在西贝事件发生后的第八天，云海肴创始人之一赵晗在云南突发心梗离世，年仅40岁。我对这两个品牌非常熟悉，在家附近的金融街购物中心地下一层，两家餐厅面对面而居，客单价相似，大约在百元左右。相比之下，云海肴价格稍低且有专门的快餐区，但西贝的生意更好，菜品不辣，有儿童餐，吸引了很多家庭客户。
前段时间，我发现那家云海肴已经闭店了，而西贝虽然开着门，客流量也明显减少。在命运急转直下之前，这两家品牌都遭遇了重大舆情。西贝被罗永浩连环“追击”，创始人贾国龙应对失当。云海肴新加坡店因供应字节跳动新加坡团队团餐时发生食品安全事故，被提告，新加坡公司CEO吕志韬当庭认罪。
这些事件表明，曾经最受市场和投资人青睐的人均百元餐饮连锁品牌，已经集体走到了命运的十字路口。这类品牌诞生于中国餐饮企业品牌化和连锁化的初期，迅速做大做强，成为地方菜系的龙头。它们的产品和定价参考了必胜客，人均消费约百元，主要目标群体是工薪家庭，通常位于一二线城市的购物商场。
为了实现规模化，这些餐饮品牌进行了多轮融资。云海肴于2012年进行了A轮融资，西贝至少已融过四轮，接近IPO。融资意味着资本方需要退出，品牌需后期资本化。标准化是另一个挑战，中餐的标准化很难实现，但为了满足需求，西贝和云海肴都尽量精简了SKU，例如贾国龙强调的一页纸菜单。
中央厨房在2010年前后开始兴起，但由于规模化程度不高，许多餐饮企业将其视为负累。然而，随着经济持续上行，一些品牌规模化程度提高，中央厨房成为必要投资。但自2025年起，无论是餐厅还是食客，都感受到了变化，餐厅生意变差，消费者捂紧钱包👛。以北京为例，2024年全年，北京餐饮业收入同比下降4.9%。
赵晗生前曾发朋友圈提到，北京规模以上餐饮业利润总额同比下降88.8%，利润率低至0.37%。他指出，餐饮行业现在99%在亏损。云海肴的利润率大致只有1%。尽管云海肴已采用中央厨房，经济周期的变化加速了其建设，但中央厨房也有缺点，如标准化制备工艺让菜品口味稳定在一个标准上，既不会太差，也不会特别好。
中国人的味蕾很挑剔，对预制食品的期望值逐渐降低。荣小馆总经理董年凯曾指出，中央厨房对食材伤害大，因此荣小馆坚持明档出品，现点现做。但荣小馆的客单价近两百元，远高于西贝和云海肴。这导致百元连锁餐饮品牌陷入困境：不现做，客人不满意；提价，客人也不满意。
贾国龙提出的改革方案包括将融合预制工艺的门店改造为高度现制门店，但这面临环境、出餐速度、标准化普及及财务模型等挑战。核心矛盾在于，人们觉得一百块比过去更珍贵，对体验要求更高，而提供标准化体验的西贝们难以满足需求端的变化，导致实际门店收入减少，相关损耗并未降低，从而陷入负面循环。
云海肴可能已经陷入这种循环。《第一财经周刊》报道，2019年云海肴全国在营门店超过150家，到2025年，窄门餐饮数据显示其在营门店数量为145家，六年里没有明显增长。出海似乎成为一些文章中的出路，但从云海肴新加坡的经历来看，预期挑战并不会少于预期收益。餐饮行业从一口锅几张桌子发展起来，很多公司未必具备完备的组织架构和管理经验，一旦管理边际拉长，能力上会遇到巨大挑战。
百元餐饮品牌若以上市为目标，必须保持高开店增速和高利润，拉开成本与收入的差值，宛如在气候莫测的大海中划动一叶扁舟。遗憾的是，一个浪打过来，被席卷的往往是大多数。
