2025年9月13日23时40分许，在车辆非运营期间，绍兴轨道交通2号线一期存车线的4名保洁人员穿越轨道时被一辆返场检修的电客车碰撞。紧急送医后，3人不幸抢救无效死亡，另1名伤者正在康复中。事故发生后，公司迅速展开救治和家属安抚工作，遇难人员的善后事宜已于9月17日完成。
公司对事故的发生深感痛心，向遇难者表示沉痛哀悼，并向遇难者家属、受伤人员及其亲属表示深切慰问。为防止类似悲剧再次发生，公司全面开展安全生产隐患排查整治专项行动，组织全员安全教育培训，修订完善安全生产制度，确保轨道交通的安全运营。
初步调查显示，本次事故是由于保洁人员未按规定路径进入行车正线区域，导致被返场检修电客车碰撞。这暴露出公司在安全生产管理责任落实方面存在不足。目前，公司正积极配合进一步调查，调查结果将及时向社会公布。
