“快，人在这里，我下去！”危急时刻，新警孙启文纵身一跃，开始了他的首次救援。近日，浙江省慈溪市公安局白沙路派出所接到群众报警，称有一女子不慎落水。民警孙启文立即带队赶至现场，只见一名女子正在河中央挣扎，并伴随着微弱的呼救声。
“赶紧救人！”孙启文拿起救援设备冲向岸边，快速将救生圈抛掷到落水女子身边，并大声喊道：“抓住救生圈！”情况紧急，孙启文没有一丝犹豫，果断卸下随身装备，绑上救援绳索，跳入河中奋力游向女子。“别害怕，我们救你上去！”他沉着安抚落水女子的情绪，拉着她奋力向岸边游去。岸边的救援人员齐心协力，成功将落水女子救上岸。孙启文上岸后甩了甩发麻的手臂，顾不上自身的疲惫，立即跑上前查看落水女子的情况。因救援及时，该女子已无大碍。
2002年出生的新警孙启文毕业于浙江警察学院，在校期间因成绩优异多次获得奖学金。参加公安工作仅短短一年，这次救援是他正式分配后的第一次接处警。谈及这次“首跳”，他表示当时根本没时间多想，几乎是本能反应。“那一刻只想着尽快救人，在水里根本感觉不到累，直到把她推上岸才发现自己已经脱力了。”
另一位新警张金磊也展现了出色的应对能力。9月17日5时30分，浙江省宁波市公安局镇海分局骆驼派出所接到紧急报警，受害人在办理网络贷款时被诱骗登录指定购物平台账号，先后购买无人机、数码相机📷️等商品，完成9笔交易后对方突然失联，损失金额达3.8万余元。接警后，张金磊启动电信网络诈骗案件应急处置机制，但难题来了：受害人手机里的聊天记录和交易凭证已被删除，且所有交易均通过微信支付完成，关键线索缺失让调查陷入僵局。
“不能让骗子逍遥法外，必须把钱追回来！”张金磊没有放弃，他仔细梳理现有信息，最终将突破口锁定在微信支付记录中的商户代码上。凭借这唯一的线索，张金磊紧急联系购物平台官方客服，亮明警察身份并详细说明案情，请求协助拦截涉诈订单。客服人员核实情况后迅速对9笔订单进行核查，反馈其中2笔订单尚未发货。得知这一消息，张金磊立刻协调客服对接对应商家，反复沟通案件背景与法律后果，争取商家支持。当晚这2笔订单的款项顺利退回受害人账户，为案件侦破注入一剂“强心针”。
剩下的7笔已发货订单仍是亟待解决的问题。张金磊随即调整策略，启动“派出所—商家—物流公司”三方联动机制，一方面持续与平台客服、涉事商家沟通，明确案件性质及商家需承担的法律责任，耐心释法说理；另一方面根据订单物流信息逐一联系对应的物流公司，实时跟踪快递动态，制定精准拦截方案。9月17日20时25分，平台客服传来紧急消息，其中一笔订单进入待取件状态。张金磊立即联系该订单的物流公司及负责投递的快递员，简要说明受害人被骗情况与拦截的紧迫性。快递员得知后毫不犹豫地暂停投递，第一时间将包裹取回，成功阻断了诈骗分子的“收款路”。
在近8小时的攻坚过程中，民警累计拨打电话近百次，多次遭遇诈骗分子联系商家及物流公司企图恢复订单的干扰。张金磊凭借专业的处置能力和坚决的态度，反复与平台客服、商家、快递员沟通确认，确保拦截工作不受影响。9月18日下午，随着最后一笔拦截订单的退款到账，受害人3.8万余元被骗资金全额追回。张金磊并未止步于案件办结，而是结合受害人的受骗经历开展了针对性的反诈宣传教育。
