家住杭州市滨江区的张女士每逢长假都会遇到一个难题：想带孩子外出旅行，但家中老人出行不便，独自留在家里又不放心。今年国庆中秋假期，张女士所在的滨江区西兴街道联合辖区三家养老服务机构试点推出了双节“短托养老”服务。每天花费99元，就可以让老人住进养老中心，并享受一日三餐和日常照料等服务。
这种“临时托管”服务解决了张女士的燃眉之急，她表示：“爸妈在假期得到了专业照护，我们也可以放心带孩子去外地转转。”业内人士指出，短托养老不同于传统养老院的长期照护服务模式，入住时间短、灵活度高，可以满足子女外出、老人术后恢复等短期照看需求，解决了家庭照护的“断点”。
8日下午，记者来到提供“短托养老”服务的杭州滨康乐龄中心，这里的老人们已经结束午休，正在窗边唱歌、做游戏，工作人员在一旁辅助。滨康乐龄中心运营方负责人应晓昂介绍，今年双节假期有4位老人办理了“短托”，中心采用“日托+短住”的养老模式，老人们可以选择“早上过去、晚上回家”，也可以选择短住。短住期间，中心为他们提供一日三餐以及日常照料等服务，还会组织趣味游戏如手指操、画画，以及简单的康复训练。同时，中心还与家属建立了联络群，及时反馈老人的生活动态。
在滨康乐龄中心住了3天的刘爷爷说，这里有专业的护理人员、康复设备和应急预案，比独自在家更安全，子女也更放心。同样，在杭州缤纷康养中心，负责人徐利娟感受到了这份“被需要”。这次双节期间，缤纷康养中心布置了9张床位用来临时托养，前后有5名老人入住。90岁高龄的汪美芬因女儿和外孙去旅游而临时来此居住，体验了几天后决定办理长住。她表示：“住在这里，子女省心，我也开心。”
徐利娟告诉记者，这次推出的“短托”服务特别设计了“省心住”“开心玩”“安心护”三大模块，除标配的适老化房间、每日三顿营养餐外，还有中秋茶话会等20余项活动，医护人员也会24小时值班保障。应晓昂提到，许多居民希望平时也能推出这种“短托”服务，方便子女上班或出差时将老人送来短期居住。西兴街道办事处副主任闫淼表示，“短托”服务有效缓解了子女的照护压力，下一步将继续丰富和拓展养老服务，提升“老有所养、老有所乐”的可感度与可及性。
