贵州凯里的一座小动物园在国庆后突然走红，网友纷纷购买“云门票”支持。70岁的园长冯元勇公开呼吁大家不要再打钱，并推进动物救助基金的成立。这座动物园因环境所迫显得“穷酸”，但票价仅为20元，游客可以见到老虎、棕熊、秃鹫等动物。冯元勇退休前是中学老师，十年前来到这片山坡照料这些动物，负责售票、讲解和打扫工作。他用自己的生活为动物们遮风挡雨。
原本动物园依靠山下游乐场的人流维持运营，但2023年游乐场部分区域改建学校，通道被阻断，游客数量锐减。冯元勇只好用退休金补贴。尽管如此，他每天依然按时给动物喂食和打扫，像对待老朋友一样照顾它们。
转折发生在国庆前后，有四川游客路过拍摄了视频，上海一对夫妻帮助冯元勇注册了『社交媒体』账号，动物园因此在网络上受到关注。评论如潮水般涌来，许多网友晒出“云买票”的付款截图，甚至有人直接在线转账超过4万元。
面对汹涌的好意，冯元勇表示现在已有足够收入照顾好动物。他把每一笔转账记录在笔记本📓上，并计划成立动物救助基金，帮助流浪狗和流浪猫。当地政府部门也迅速响应，明确要修缮通往动物园的道路，进行环境卫生改造，并协商搬迁事宜。
截至10月31日，动物园的情况仍在改善中，热度逐渐上升。冯元勇依旧按旧时辰喂食、打扫，基金筹备也在推进。这不仅是对爱心的回应，也是对秩序的建立。
从行业角度看，中小型动物园普遍依赖门票收入，一旦客流减少就会面临困境。此外，同质化问题严重，体验单一，二次消费薄弱，这些都是需要解决的问题。动物园应从动物的感受出发，避免管理疏忽带来的负面影响。
对于凯里动物园的未来发展，建议先稳住基本盘，再逐步升级。可以参考南京红山森林动物园的做法，科学保育、改善栖息环境、扎实科普。同时，利用AR技术提高互动，稳定更新“云逛”内容，固定时间直播喂食与科普讲解，公示支出和医疗记录，推出相关文创产品。志愿者和地方高校的专业力量也可以发挥作用，协助导览、维护秩序、拍摄和制作科普内容。与救助组织联动，确保基金透明运作。
修路和搬迁的节奏要稳，确保道路通畅、厕所到位、卫生可控、安保清晰。当基本体验提升后，即使票价不变，游客也会觉得值得。冯元勇对信任的敬畏体现在他对每一笔捐款的认真记录上。这次走红给了动物园一个“再出发”的机会，接下来要做的就是让这扇窗常开，制度更清楚，路径更顺滑，动物更安稳。最终，我们希望与动物世界建立一种长期的、彼此尊重的关系。
