近日有网友发帖称，去年7月份他在郑州中牟白沙支行取钱后，在银行门口遭遇持枪抢劫。两人在银行门口缠斗了接近20分钟，而银行工作人员和保安却无动于衷。最终歹徒逃离，该网友面部受重伤，一只眼睛失明。
倪先生回忆说，当时他刚走出银行大门几米，便遇到歹徒袭击并试图抢走他手上的装有钱的箱子。尽管面部受伤，倪先生还是与歹徒缠斗了二十多分钟，直到歹徒放弃逃跑。在此过程中，倪先生看到银行的工作人员和保安站在门口，既不上前帮忙也不报警。
今年2月，法院作出一审判决，歹徒被判死缓。歹徒在法庭上承认自己在银行门口蹲点多日才等到倪先生，并且没有提出上诉。
涉事银行中牟白沙支行表示，事件发生于2024年7月2日。监控显示，客户于11时46分办理完业务后，在网点西侧约25米处遭遇歹徒抢劫。11时48分，歹徒作案后骑摩托车向东逃离。由于视线被车辆遮挡，银行保安及工作人员未能立即发现抢劫过程。11时54分，银行工作人员拨打110报警，并同时拨打120急救电话救助客户。11时57分，救护车和警方先后抵达现场，将客户送医救治，警方也到场管控。当日下午，歹徒被警方成功抓获。目前该案已判决。
银行方面表示高度重视此事，积极配合相关部门开展案件调查。相关负责人多次探望客户并进行慰问，支持客户通过合法途径维护自身权益。银行将持续强化网点安全管理与应急处置能力，切实保障客户人身及财产安全。
河南泽槿律师事务所主任付建认为，银行作为经营性场所，对场所内及其周边一定范围负有安全保障义务。若未尽到义务导致储户损害，银行具有一定过错，需承担相应的侵权责任。
