部分亮黑款『苹果手表』掉漆 免费更换服务启动。科技媒体TechRadar报道,苹果为部分亮黑色表款『Apple Watch』 Series 10提供免费更换服务,原因是这些手表底壳的黑色涂层出现腐蚀和脱落,形成麻点状的银色斑点。

有用户在Reddit社区发帖称,其使用仅一年的『Apple Watch』 Series 10亮黑色版底壳出现了明显的涂层脱落。他前往苹果零售店寻求解决方案,并得到了积极回应。苹果店员表示已处理过多起类似案例,并几乎可以保证他会获得免费更换。第二天,该用户收到了苹果官方发出的换新确认邮件,整个过程无需通过AppleCare+额外保修服务。

这种处理方式表明,涂层缺陷可能属于产品标准保修范围内的质量问题。苹果为期一年的标准保修政策意味着,该问题通常在使用后12个月内就会显现。

除了最初的爆料者,其他用户也在『社交平台』及苹果官方社区论坛上发布了类似的帖子,称其亮黑色『Apple Watch』 Series 10也遭遇了同样的问题,进一步证明这并非孤立个案。

目前,苹果公司尚未就此事发布官方声明,所有关于免费更换的信息均来自用户的个人经历和零售店员工的非官方表态。此外,除了亮黑色版本外,其他颜色或型号的『Apple Watch』尚未出现类似的广泛报告。






