12月16日，广东省卫生健康委党组成员、副主任汪洪滨带队上线“广东民声热线”节目，回应社会关切。他介绍，“挂一次号管三天”是一项方便患者续诊、提升就医体验的措施，目前广州、深圳、珠海等8个地市已落地实施该政策，惠及患者超过500万人次。从2026年1月1日起，“一次挂号管3天”将在全省全面铺开。
在节目中，汪洪滨还提到15分钟的医疗圈基本建成，人均期望寿命超80岁。他表示，省卫生健康委正在研究制定指导意见，计划明年在全省推广“一次挂号管3天”的政策。此外，自“十四五”以来，全省医疗卫生机构增至6.6万家，居民健康素养提升到33.24%，主要健康指标达到高收入国家及地区的平均水平。
五年来，广东大力推进国家医学中心、国家区域医疗中心以及50家高水平医院建设，新增了国际首创技术47项、前沿技术4789项。通过实施卫生健康“百千万工程”，每年下沉医师1.2万人，提升了县域医疗卫生服务能力。如今，57个县的综合医院全部具备了三级医院的医疗服务能力，县域内的住院率稳定在85%左右，越来越多的群众可以在家门口接受三、四级手术。
为了优化再造就医流程，全省642家二级以上的公立医院推行一站式服务，三级医院预约等待时间控制在30分钟以内。推出『互联网』诊疗、预住院、多学科诊疗等服务模式，并试点开展“免陪照护”服务，以解决“一人住院、全家奔波”的困境。检查检验结果互认也得到推广，让群众少跑腿、少等待。信息化建设和精细化管理双重赋能，使越来越多的就医烦心事得到解决，群众就医更加省钱、省时、省心。
五年来，广东不断拓展健康服务，在二级以上公立医疗机构提供儿科服务，心理门诊、睡眠门诊和体重管理门诊加快布局。免费为孕产妇和新生儿提供出生缺陷筛查；HPV疫苗免费接种让190万女生受益；病毒性肝炎免费筛查覆盖496万人；育儿补贴惠及人群超过330万，提供3岁以下婴幼儿托位数72万个，医养结合机构覆盖所有县区。
针对医疗转运救护车的监管问题，节目重点关注了“黑救护”现象。在广州一家脑科医院门前，多辆无标识、无编号、无监督电话的“三无”车辆混迹在车队中。目前，广州获资质的非急救医疗转运公司只有两家，合计运力为122辆车。但大量“黑救护车”通过“挂靠”部分民营医院和急救站，披上了“伪合法”的外衣。国家卫健委已发布通知，要求全面清理医疗卫生机构车辆的挂靠、外包和出租行为。
广东省卫生健康委医疗应急处处长黄静表示，广东正在采取“疏堵结合”的治理方式，摸清合规救护车数量并贴二维码引导群众识别。广州市卫生健康委医政医管处处长肖新才介绍，广州将把救护车整治和医疗照护转运需求的解决作为明年重点工程，建立统一调度平台，并扩大试点范围。
今年4月，广东省启动“免陪照护”服务试点工作，旨在破解“一人住院、全家奔波”难题。试点期间，全省8个地市有47家医院共260个病区开展了这项工作。省卫生健康委与省人力资源和社会保障厅共同确定了三家社会评价组织，通过培训、考核提高医疗护理员素质能力，以提高护理员的规范化、标准化水平。
