一列时速350公里的复兴号疾驰在成渝线上,车厢里咖啡的香气还未散去,一位旅客却突然歪倒,意识全无。血压飙升至180/110,脉搏紊乱——中风,黄金救治窗口正在以秒计时关闭。
2025年12月,G5765次列车上演了这样一幕。列车长立即广播寻医,三名来自四川省人民医院的医护人员冲进现场。没有犹豫,没有推诿,他们跪在狭窄过道,展开评估、稳定体征、记录时间。与此同时,铁路调度系统启动应急程序,前方威远站提前部署120,绿色通道开启。30分钟后,患者被送上救护车,最终脱离危险。

这不是孤例。一个月内,从天津西站到广西来宾,多起高铁急救事件接连发生。滦南县医院副院长在G1252次列车上处置癫痫,两名中医师在D8214次动车上抢救晕厥旅客。每一次,都是广播响起、白衣奔赴、站车联动、生命接力。

中国高铁的应急机制早已不是临时应对,而是一套精密运转的“生命网络”。全国列车统一配备红十字急救药箱,乘务员全员持证掌握心肺复苏与基础急救技能。一旦突发状况,广播寻医、信息上报、调度协调、站点接应四步联动,形成“车上救、站上接、院前连”的闭环。这背后,是国铁集团多年构建的标准化响应体系,更是“人民铁路为人民”的具象实践。

而真正让这套系统活起来的,是那些听见广播便起身的普通人。他们本可沉默,却选择挺身;他们身着便装,却本能地回归医者角色。他们的专业判断避免了掐人中、喂水等民间误区,用临床规范为后续治疗赢得时间。这不是偶然的善举,而是职业精神在关键时刻的自然流淌。
更值得欣慰的是,法律已为善意撑腰。《民法典》第184条明确:自愿实施紧急救助造成损害的,救助人不担民事责任。《中国医师法》第二十七条进一步规定,医师参与公共场所急救,依法免责。制度不再让救人者自证清白,而是预先为勇气铺好退路。
但数字仍沉默。我们不知道每年高铁上有多少次急救,多少医护人员响应,多少生命被挽回。缺乏统计,便难优化。下一步,铁路部门应联合卫健系统建立事件登记与分析机制,让经验从个案升华为标准。
每一次广播响起,都是对社会文明的一次测试。我们庆幸于总有白衣身影站出来,更应让这套“专业响应+制度保障”的模式,复制到地铁、商场、体育场——让每一个突发危机的现场,都不再是孤岛。
善行不应靠运气,而应成常态。当专业能力与制度善意同频共振,那声“车上有医生吗”的呼唤,才真正值得被回应。




