近年来，“银发旅游”市场持续升温，老年人跟团出游的安全问题日益受到关注。近日，北京市第二中级人民法院审结了一起相关案件。2024年7月，六旬的江大爷与亲友一同报名参加旅游公司的北京五日游项目。
行程首日晚上，导游通过短信通知次日凌晨4点15分集合前往八达岭长城，仅告知“行程顺序调整”，未详细说明全天安排。次日，江大爷一行凌晨出发，爬长城时已显疲惫，同行家属劝其休息，但江大爷仍坚持参与行程。当天，导游临时在车上通知增加自费演出和天坛公园游览。
第三日凌晨3点15分，团队再次集合前往旅游景点。行进中江大爷逐渐落后，最终因身体不适在路边晕倒。尽管路人与急救人员进行了抢救，江大爷仍因呼吸心跳骤停离世。抢救记录显示他存在高血压病史，初步诊断为呼吸心跳骤停，高血压。
家属认为旅行社擅自增加行程、高强度安排及未尽救助义务导致悲剧，诉至法院索赔。旅游公司则辩称江大爷是因自身疾病猝死，且未告知病史，故不应承担责任。
法院审理认定：江大爷本人应负主要责任，作为完全民事行为能力人，他未告知自身高血压病史，且在身体不适时仍坚持参与高强度行程，忽视了健康风险。旅行社承担次要责任，因其未提前告知详细行程及安全事项、未落实游客健康管理、行程安排不合理（连续凌晨集合、擅自增点），超出老年人承受能力。最终，法院判决旅行社赔偿家属35万余元。
