网友称在山姆买包子吃出毛发 处理态度引不满!近日,广东一名网友反映,1月19日在东莞山姆会员店购买了两袋“MM手作香菇青菜包”。次日蒸煮部分包子食用时,发现其中一个包子馅料中嵌有一根头发。根据网友提供的图片,可以看到包子馅料中的头发。该网友表示,他们经常在店里买这款包子,没想到这次吃出了头发,感到非常恶心,一整天都没有食欲。

对于此事,该网友对山姆方面的处理态度表示不满,认为作为每年缴纳680元会员费的顾客,没有感受到应有的会员品质。山姆方面最初提出三倍赔偿,但网友无法接受,要求按照食品安全相关规定进行赔偿。
1月25日中午,记者致电东莞山姆会员店,工作人员表示需要更新信息并跟进处理。当天下午,记者将网友的订单号及诉求告知山姆会员店,工作人员回应会将详细情况反映给上级,并由他们统一回复。截至发稿前,尚未收到相关反馈。




