海南航空2月9日通报,HU7696航班(琼海—石家庄)因机械故障备降宜昌三峡国际机场,航班于北京时间17:47安全降落。后续航班计划更换飞机后调整至20:45执行,公司将妥善做好旅客服务保障工作,确保旅客安全抵达目的地,并对由此造成的不便表示歉意,感谢广大旅客的理解与支持。

此前,海南航空在2月7日通报,HU492航班(布鲁塞尔-北京)因机械故障返航,机组严格按照程序处置,航班已于北京时间当日21:17安全降落在布鲁塞尔机场。公司同样将妥善做好旅客服务保障工作,确保旅客安全抵达目的地,并对给旅客带来的不便表示歉意,感谢广大旅客的理解与支持。公司始终秉承旅客至上、生命至上的理念,为广大旅客提供安全舒适快捷的服务。





