春节期间，一名山东籍六旬女游客在云南罗平县金鸡服务区休息时，被一只未拴绳的德国牧羊犬扑咬摔倒，导致右侧股骨颈骨折、头面部挫裂伤等多处受伤。狗主人起初承诺全权负责，但在后续处理中态度转变，仅垫付1000元医药费后便驾车离开，并拒绝与家属沟通。目前，老人刚完成3小时手术仍在ICU观察，家属为治病已垫付万余元并全家滞留当地，当地警方已对此事立案调查。
2月21日上午9点左右，小杨一家正在云南省罗平县金鸡服务区内休息。当时小杨和丈夫正在整理车辆，父母则在服务区内散步。突然，一辆未关车门的车辆里冲出一只德国牧羊犬，径直扑向小杨的母亲。第一次将老人撞倒后，狗主人虽将狗撵回车上，但并未关闭车门，德牧再次冲下车对老人进行撕咬。小杨看到母亲倒地后立刻跑过去将其扶起，并拨打了120急救电话和110报警电话。
民警赶到现场后询问了事发情况，德牧犬的主人称是老人身上有特殊气味才导致被扑咬。小杨表示，她们家车上的确带有两只狗，一只金毛和一只贵宾犬，但事发时老人并没有携带犬只，且她家两只狗与德牧也没有任何接触。德牧犬的主人表示会对此次意外全权负责，并安排其女儿陪同将老人送往当地医院救治。
根据罗平县中医医院2月23日出具的诊断证明书显示，小杨的母亲被诊断为右侧股骨颈骨折、头面部挫裂伤、左侧上臂挫伤等症状。因母亲年龄较大且有腰椎手术史，医生表示无法打钢板，需要进行关节置换手术。2月23日晚，小杨母亲接受了长达三个小时的手术，目前仍在ICU观察。
小杨说，德牧犬主人一开始承诺会承担所有损失和医药费。母亲被送医后，德牧犬主人曾到医院探望并向医生打听手术费用。得知手术费大约需要2万到3万元后，对方的态度发生了转变。德牧犬主人向小杨转了1000元，称这笔钱用于购买住院生活用品，紧接着要求小杨为母亲的治疗走医保报销。小杨咨询医生后得知，在有第三方责任人的情况下走医保属于骗保行为。她将医生的话告知德牧犬主人后，对方态度强硬，直言“你们不走医保，我一分钱不拿”。
小杨察觉到德牧犬主人有逃避责任的想法，立即联系当地派出所。在派出所民警的介入下，双方进行了调解。小杨表示可以优先为母亲走医保报销，但要求德牧犬主人赔付剩余手术费和2万元后续治疗费用。而德牧犬主人则表示需要看完账单再说。最终，德牧犬主人驾车离开了罗平。小杨发现后立即电话联系对方，但对方不再接听电话。
目前，小杨一家已为老人支付了1万多元医药费，后续治疗费用还在持续产生。医生告知小杨，母亲术后可能会出现双腿长短不一的情况，走路可能会瘸。因为老人术后需要至少20天的住院治疗，后续还有长达1个月的恢复期，且无法长时间坐车，小杨一家只能全部滞留在罗平，一边照顾老人，一边等待处理结果。
针对此次事件，江苏润商律师事务所崔武律师表示，从民事责任来看，根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条、第一千二百四十六条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。从行政责任来看，新修订的《治安管理处罚法》第八十九条第三款规定：未对动物采取安全措施，致使动物伤害他人的，处一千元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留。如果狗的主人拒绝承担相应赔偿责任，家属可以向当地人民法院提起民事诉讼，通过法律手段维护自身的合法权益。此外，被害人仅需证明损害事实和损害系德牧犬所导致即可。德牧犬的主人如发现被害人有过错，可要求减免责任。
截至发稿时，罗平县公安局板桥派出所已经正式立案，案件正在办理当中。
