女子50克金镯以旧换新变29克 一口价销售引争议!近日,关于老庙黄金的一口价销售模式引发了广泛争议。一位消费者反映,她用合计约50克的黄金龙凤镯参与以旧换新,并额外支付了4000多元,但最终得到的新金镯子称重后只有29克左右。涉事门店表示会将消费者的诉求反馈给总部。

类似的情况并不罕见。浙江嘉兴的麻先生在老庙黄金门店参加以旧换新活动,原本5.5克的金戒指💍换成了一个一口价的5G工艺金戒指💍,但他发现新戒指💍只有2克。经当地市场监管部门和派出所调解,麻先生最终拿回了原来的5.5克黄金,并补偿给店里740元。

另一位上海消费者也遇到了类似问题。她在老庙黄金门店使用了四个合计约50克的黄金龙凤镯参与以旧换新,并额外支付了4000多元,但后来发现新镯子只有29克。她认为自己受到了误导,质疑销售人员未充分告知一口价商品的利弊。
针对这些投诉,老庙黄金门店工作人员解释说,一口价商品是明码标价,标签上会有明确的重量信息。然而,换款时不复称,而是按照购买金额计算。尽管如此,消费者仍对这种销售模式感到不满。
数据显示,老庙黄金在黑猫投诉平台上的累计投诉量已达1764件,其中不少涉及一口价换购的问题。此外,老庙黄金还曾因产品造型“擦边”知名IP引发侵权争议,最终发布致歉信承认工作失误并向合作方及消费者道歉。
老庙黄金母公司豫园股份也面临业绩压力。预计2025年全年归母净利润亏损约48亿元,这是其自1992年上市以来首次年度亏损。珠宝时尚业务收入下滑、门店规模收缩等因素导致了这一结果。截至2025年6月末,旗下“老庙”和“亚一”两大品牌的连锁网点数量已从2024年末的4615家缩减至4249家。




