美团淘宝京东联合响应外卖新规 共筑食品安全防线！2月26日，国家市场监督管理总局发布《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》，对网络餐饮平台提供者和入网餐饮服务提供者的食品安全责任提出了更加明确的要求。
次日，淘宝闪购和美团先后回应。淘宝闪购表示会积极执行相关规定，将其深度融入平台运营的各个环节，提升外卖“放心指数”。在监管部门指导下，平台将联合生态伙伴与社会各方持续建设“3+1+AI”食品安全共治体系，并引入外卖骑士“随手拍”功能，及时发现并上报潜在风险。
美团则表示坚决拥护、严格遵守、全面落实各项要求，同餐饮商家、产业上下游等伙伴紧密合作，建设智能、主动的食品安全体系，推动社会共治，全流程做好食品安全工作。美团将继续推广“明厨亮灶”，已有40余万商家开通此功能，并获得现金、流量等扶持。平台将进一步加大投入，为餐饮商家提供更多支持，并加快研发图像识别、后厨预警等食品安全AI产品。此外，美团还广泛邀请骑手作为食品安全监督员，在各地市场监管部门指导下进一步探索社会共治，邀请消费者、从业者参与监督。
京东方面表示，其外卖业务始终坚持“品质外卖”定位，致力于打造行业最严审核标准，建立视频验真、照片复检、骑手监督等线上线下多重审核机制，拒绝幽灵外卖，保障品质和食品安全。同时，京东已逐步和各省市监管部门建立商户电子证照数据接口对接，加强对商家证照核验和管控的能力。
事实上，这些平台都将骑手视为一线食品安全监督员。在治理食品安全问题上，不少线索都由骑手提供。去年一起查处虚假店铺的案例中，正是骑手向美团平台上报线索，称找不到名为“赵姐锅盔酸辣粉”的门店，平台核实情况后下架了该店铺。
AI也成为平台加强食品安全管理的重要工具。通过大数据分析和人工智能技术，平台可以自动识别并过滤虚假信息和异常行为，不定期检查已入驻商家的经营状况，防止商家共用资质或上传虚假信息。
食品安全一直是社会关注的重点。去年起，外卖平台加强了对食品安全的管理，并发起行业公约。去年11月，包括美团、京东在内的8家网络食品交易第三方平台企业共同发起《网络食品交易第三方平台食品安全管理自律公约》，举措包括严格审查入网食品生产销售者资质信息、监测入网食品销售行为及风险排查以及协同建立入网食品生产销售者“黑名单”制度等。
新规落地后，消费者的食安保障显著提升，正规商家竞争环境改善，黑作坊被加速清退，行业将从无序扩张走向规范良性发展。
