香港机场一地勤被指歧视内地乘客 涉事员工已被解雇！近日，有乘客在『社交平台』发布视频投诉称，在香港国际机场遭遇亚洲航空公司地勤人员的歧视和粗鲁对待，引发广泛关注。据该乘客自述，其在香港机场乘坐从香港飞往吉隆坡的亚航AK137航班时，遇到了亚航机场地勤人员的不礼貌行为。乘客表示，该地勤人员对说普通话的内地乘客表现出严重歧视。相关视频在『社交平台』上引起了网友们的广泛讨论。
亚洲航空有关负责人对此事进行了回应，称航司已关注到3月5日香港飞往吉隆坡AK137航班的服务投诉。经了解，当时旅客因身体不适提出终止行程并提取行李，但其同行人决定继续行程。之后，旅客状态好转决定恢复行程。基于对其健康状况的审慎评估及现场保障需求，亚航地面人员安排其最后登机。沟通过程中，一名地服人员使用了不当用语，导致了不愉快情况的发生。
涉事地勤人员为航司在香港国际机场合作的地服代理公司员工。据悉，该地服代理公司在调查完毕后已经解雇该名员工。
针对此事，亚洲航空中国区总经理汤汀表示，任何代表亚航形象出现在旅客面前的工作人员都应恪守服务准则、尊重每一位旅客。对于此次事件给旅客带来的不佳出行体验，亚航深感抱歉，并承诺将进一步与各地服代理公司保持紧密沟通，确保后续服务流程更加规范，努力提升服务的一致性与专业性，杜绝类似情况再次发生。
