在她的研究中，美国260名参与者被要求阅读15段文字对话，并想象这是他们与亲密朋友的交流。但他本人的研究显示，尽管在朋友间的日常对话中使用表情符号是有益的，但在危机情境中使用它们却可能适得其反，让发送者显得…
