此次试点的行李寄存点分为小、中、大三种规格，小型规格寄存柜可存放双肩背包大小的物品；中型规格可存放 20 寸行李箱或同等体积物品；大型规格则能存放 28 寸行李箱。
据南方都市报报道，记者走访发现，丰巢快递柜强制要求用户在自助寄递物品时使用人脸识别完成身份验证，否则无法寄出。丰巢方面回应称，此举是响应国家邮政局的实名寄件要求，目的是加强智能柜自助寄件的实名安全性。
