如今，容联七陌为其提供的智能客服，不仅需要掌握这些基础知识，还须具备思考推理能力，能够提供创意性推荐建议，如食材推荐等，实现从单纯客服角色向数字员工形象的转变，让企业业务解决率高达99.87%，为企业提供了更…
实际上，即使AI与大模型为各行各业带来了巨大的变化，但某些基础业务场景依然面临无法通过标准化来解决的困境，比如电商领域，当客户咨询的问题涉及售后的物流查询或退换货等操作时，往往存在服务阈值，当服务没有达到要…
