星际互动推出的星智数字人方案，深刻洞察了客户在业务办理流程中遭遇的诸多难题。从技术层面而言，构建出既高度真实又能实现自然互动的数字人形象，仍面临动作捕捉精准度、表情模拟生动性及语音合成自然度等技术上的挑战。此外，在用户体验设计上，如何赋予数字人更高的智能水平以适应多样化场景，以及如何定制个性化的交互体验，同样是亟待突破的关键点。与此同时，随着数字人技术的快速发展，用户数据的隐私保护与安全性问题也日益凸显，成为不容忽视的重要议题。星际互动所打造的星智政务数字人方案，正是为了全面应对上述挑战，为客户提供一套行之有效的解决方案。
应用价值
1、提升服务效率
数字人能够提供24小时不间断的服务,极大地缩短了用户的等待时间。
同时,数字人还能自动化处理大量重复性的业务,提高了整体办事效率。
2、优化用户体验
数字人具备高度拟人化的外观和智能化的交互方式,能够与用户进行自然流畅的对话。
用户可以通过数字人快速查询政务服务的各种问题,获取实时的办事指南和流程介绍。
3、增强政策传播效果
数字人能够以富有趣味性和吸引力的方式播报和解读政策信息,提高政策的传播效率和覆盖面。
核心功能
高度仿真与互动体验
数字人外观栩栩如生,行为举止自然流畅,凭借卓越的自然语言处理和交互技术,能够轻松实现与用户的无缝对话。
个性化定制服务
针对不同行业的特定需求,我们提供量身定制的数字人解决方案,包括形象与声音的个性化定制,以满足多样化场景下的服务要求。
技术深度融合
该方案融合了CG技术、人工智能、机器学习等前沿科技,构建了一个高度集成的系统架构,确保数字人能够高效、稳定地运行。
本地化高效渲染
无需依赖外部网络连接,通过本地化渲染技术,实现更加流畅、无延迟的交互体验,使得场景应用更加灵活便捷。
智能人脸识别
数字人具备人脸识别功能,能够准确识别访客与员工,并主动发起对话与服务,提升用户体验。
行业知识库管理
我们拥有强大的知识库管理体系,能够灵活编排场景知识内容,为不同场景打造专属的数字人形象。
AI星智大模型支持
结合通用与垂直领域的A大模型,数字人具备意图识别、语义理解、逻辑推理、内容生成等全方位能力
场景定制与拓展
支持针对细分行业场景的大模型和知识库定制拓展，为用户提供更加智能化、个性化的服务体验。
持续学习与优化
数字人具备自我学习能力,能够不断适应环境变化,优化服务质量,保持与时俱进。
多终端灵活适配
支持AI数字人一体机、盒子+屏等多种灵活组合方式,同时也支持传统显示屏的改造升级,满足多样化的应用场景需求。
综上所述
星际互动星智数字人以其卓越的技术实力和创新的应用价值，正逐步成为公共服务办事大厅的新宠。通过解决用户在办理业务过程中遇到的各种痛点，数字人不仅极大地提升了服务效率，优化了用户体验，还以更加生动、有趣的方式增强了政策的传播效果。其核心功能如高度仿真与互动体验、个性化定制服务、技术深度融合等，更是为数字人的广泛应用提供了坚实的技术保障。未来，随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，星际互动星智数字人将持续学习与优化，多终端灵活适配，为用户带来更加智能化、个性化的服务体验，引领数字人技术的新一轮变革与发展。更多智慧政务大厅建设敬请关注星际互动公众号www.singiv.com
