如今，人工智能在客户服务中作用很大。它能快速响应客户，提供准确信息，这就大大提高了客户满意度。比如一些电商平台，利用人工智能来解答常见问题，节省客户时间。还有些企业用人工智能分析客户需求，更好地服务客户。像某银行，通过智能客服随时为客户服务，效率很高。总之，人工智能让客户服务更高效便捷，企业要好好利用，不断改进策略，才能更好地服务客户，提升竞争力。
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