vivo:非正常换机、恶意骗保行为涉嫌诈骗,15 名涉案人员被公安机关依法刑事拘留并批捕

霍州市融媒体中心信息网网 1 月 7 日消息,vivo 今日表示,非正常换机、恶意骗保行为涉嫌诈骗,为维护真实用户与企业的合法权益,vivo 与执法部门联合打击违法行为。

官方表示,售后政策界限内的正常换机权益一直是消费者的合法权益,但近期有不法人员利用售后政策恶意骗保、制假售假,导致消费者合理的售后资源被滥用,影响了真实消费者的服务体验和企业的品牌形象。

霍州市融媒体中心信息网网获悉,近期 vivo 联合执法机关打击多起非正常换机、利用售后政策骗保更换全新配件等涉嫌诈骗罪的违法行为,犯罪嫌疑人通过人为破坏手机产品,通过 vivo 售后服务中心换取新机或配件,后对外销售进行牟利。

目前已有 15 名涉案人员被公安机关依法刑事拘留并批捕,案件正等待法院审理。

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