铁路 12306 新增车内换座功能,客服称属于“中转票”、比直达票贵

霍州市融媒体中心信息网网 9 月 23 日消息,据中新经纬,近期正值国庆假期往返火车票购买高峰期,有网友反馈称抢不到很多热门线路的直达火车票,而在购买中转车票的过程中,发现铁路 12306 平台部分线路推出了“车内换座”功能。

12306 平台客服今天表示,该功能是近期刚刚上线的,属于中转票的一种。其采用“分段售卖”的形式,相比于此前需要用户查询每个分段线路,12306 系统现可优先算出目标线路并作出提示,用户可以分段购买同一趟车次的车票,到了中转站在车上直接换座即可。

客服称,该机制其实相当于“买了两段行程”,但两段行程在同一辆车上,且不需要换乘。价格方面,“会比直达车票贵一些。”客服解释称,分段售卖每段加起来的价格一般高于直接购买全程票的价格。

霍州市融媒体中心信息网网从报道中获悉,“车内换座”是为没抢到直达车票的用户提供的功能。但另一位客服也表示,即使有优惠,分段票价加起来也会比直达车票贵。

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