腾讯游戏启动 2025 年寒假未成年人保护专项行动

霍州市融媒体中心信息网网 1 月 12 日消息,据“腾讯成长守护”消息,腾讯游戏将启动 2025 年寒假未成年人保护专项行动,以“防代过”为核心,协助家长管控、守护孩子成长。

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霍州市融媒体中心信息网网附腾讯游戏2025 年寒假未成年人保护专项行动重点内容如下:

健康系统

寒假人脸巡航

腾讯健康系统将对“疑似未成年人冒用”的成年账号,开展“寒假人脸巡航”。目前,针对疑似未成年人冒用的账号,已在游戏登录、游戏充值等多个环节上线。

充值提醒

当疑似未成年人的成年账号触发人脸识别后,腾讯健康系统将在人脸识别页面,加强对游戏充值行为具体金额的提醒。

意愿认证

当疑似高危账号在充值环节触发人脸识别后,会额外触发“充值意愿认证”,系统将:

文字提醒游戏充值金额

语音强调游戏充值行为

朗读确认本人充值意愿

“充值金额提醒”和“充值意愿认证”,通过充值金额可视化、视频认证精准化,提高未成年冒用充值的门槛,多重步骤的设置,有效避免了家长代过人脸后的充值行为。目前此功能正常上线中。

打击黑产

人脸识别炸弹锁

腾讯游戏宣布,在 2025 年寒假之际推出进一步打击措施,升级“人脸识别炸弹锁”功能,在原有单账号多设备异地登录即触发倒计时人脸的基础上,新增风险账号库,锁定高度疑似租赁账号定向打击,缩短风险账号进行人脸识别验证的倒计时时间,严格要求用户在 3 分钟内的当前设备、当前游戏完成验证,否则账号将被纳入管控,进一步提高租号代过的门槛。

黑产举报入口

腾讯健康系统提供“黑产实名举报”入口,当用户遇到以解除防沉迷或修改实名信息等为由索要钱财的行为时,可在此举报。

家长服务

家长服务小助手

面对家长用户个性化管控的需求,腾讯成长守护在便捷性、高效性、智能性上进行全面升级,在行业内首创“AI 自助 + 人工视频”的一站式服务模式,全年无休 7*13 小时服务,最快可在 24 小时内为家长提供在线视频服务,一对一进行问题解答及工具使用帮助。

据霍州市融媒体中心信息网网此前报道,腾讯还发布了 2025 年寒假暨春节假期前后未成年人游戏限玩通知,未成年人可在以下标注日期的 20-21 时之间登录游戏,也就是最多 15 个小时。

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