【春节我在岗】移动人的别样非遗年

春节,是阖家团圆的日子,是辞旧迎新的时刻。当万家灯火点亮夜空,当欢声笑语洋溢街头,有一群人却依然坚守在工作岗位上,积极履行社会责任,响应需求,做好信号保障及心级服务,让用户们度过一个欢乐祥和的非遗中国年,他(她)们就是可爱的移动人!

在安徽,为了保障春节期间网络畅通,让千家万户都能顺畅地视频拜年、抢红包🧧、看春晚,移动人放弃与家人团聚的机会,默默坚守在通信保障的第一线。在网络机房,应急通信保障工作小组7*24小时在线,同时移动人轮班值守,密切关注各项设备性能指标、网络运行状态,确保属地网络安全稳定运行。对移动人来说,除夕夜的钟声不是团聚的信号,而是保障网络畅通的号角。在合肥,移动营业厅服务人员站好最后一班岗,暖心提供热情服务,面带微笑地为用户办理业务、解答疑问,希望用真诚的服务,为用户送去新春的祝福。在宽带装维上,移动人顶着寒风,穿梭在大街小巷,为用户解决网络突发状况、排除故障。做好春节期间投诉响应、工单处理、上门测试等工作,全力保障春节期间网络稳定、畅通。同时为千兆宽带客户提供“快装快修、断网无忧”服务的同时,聚焦各大集团、宿舍政企宽带使用场景保障,使坚守在工作岗位的人群度过一个欢乐的春节。

他(她)们是平凡的劳动者,却用不平凡的坚守诠释着“责任”和“担当”。移动人用自己的“舍”与“守”,成就了用户万家团圆。#春节我在岗# #致敬坚守者# #中国移动#

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