行业痛点解决之道：某市政务云在勤源科技的蜕变之路
在政务信息化快速发展的当下，政务云面临着诸多亟待解决的痛点问题。某市政府政务中心在发展过程中，就曾遭遇规划、维护、安全、管理等多方面的挑战。
首先，用户体验问题突出，终端办理业务时系统不顺畅，严重影响满意度。其次，协同办公困难，政务云上业务故障处理不及时，缺乏完善的运维保障体系。再者，监管难度大，各业务与应用的状态难以全面监控，健康运行状态难以保障。
另外，多品牌云资源平台各自独立管理，增加了管理复杂性和运营成本的不透明度，且传统网络与云资源平台管理脱节，依赖手工处理资源申请和部署，效率低下。
面对这些难题，勤源科技凭借其专业的技术和创新的方案，助力该政务云实现了蜕变。
勤源科技推出的OPCenter全链路智能运维管理平台，为政务云的困境提供了全面的解决思路。在资源管理方面，采用软件部署方式，将网络设备、『服务器』、华为云、vmware虚拟化平台等各类资源统一纳管。
这打破了资源间的壁垒，让运维人员可一站式管理所有资源，极大提升了管理效率，缩短了故障排查时间。例如，当网络出现故障影响政务服务访问时，运维人员能在统一平台迅速定位问题所在，保障政务服务的稳定性。
在故障诊断上，OPCenter全链路运维方案利用先进的监测与分析技术，快速分析、定位业务缓慢或不通的故障原因。如市民办理在线政务审批业务出现提交缓慢情况时，系统能迅速判断是『服务器』、网络还是业务应用本身的问题，及时修复故障，确保市民办事顺畅。
统一展示统计数据也是一大亮点。它能在不同业务视图中统一展示数据，以可视化图表、报表等形式，将复杂数据清晰呈现给决策层和运维人员。决策者可借此快速了解政务业务热度、效率及资源占用情况，科学制定规划和决策，提高资源利用效率。
在成本管理方面，勤源FinOps统一财务运营管理发挥了重要作用。针对政务云成本分摊与计费管理的挑战，如复杂的业务结构、资源消耗不透明、计费标准多样化、手动操作风险等，勤源finops通过智能化和自动化功能有效应对。它提供多种灵活的成本分摊方法，如按部门、项目、产品线分摊，还有智能化分摊规则。
在计费管理上，支持基于使用量、预付费等多种计费方式及灵活计费规则，还实现了自动化成本分摊、实时计费与自动结算，与财务系统无缝集成，提升了财务数据的准确性和一致性。
通过勤源科技的解决方案，该市政府政务中心在运维管理上，工作量和难度大幅降低，业务中断时间显著缩短，市民满意度提高。决策层有了坚实的数据依据，能精准决策，优化政务服务。同时，可视化展示提升了政务中心整体形象，机房数字仿真为机房规划和应急管理提供了有力支持。
勤源科技助力某市政务云成功蜕变的案例，为同行业其他企业提供了宝贵的借鉴经验，展示了通过先进技术和完善方案解决政务云痛点、实现转型升级的可行路径。
