近日,江苏移动南京分公司组织专业团队走进社区,开展“数字适老中国行”社区活动,旨在通过面对面的交流和指导,帮助社区老年人更好地掌握智能手机的使用技巧,提高他们的网络安全意识,并根据他们的实际需求提供适配的话费套餐服务,真正解决老年人在通信方面的困扰和需求。
活动现场,南京移动工作人员耐心地为老年人讲解智能手机的基本操作,包括基础功能设置、下载和使用常用的APP、视频通话等内容。针对智能手机操作不熟悉的老年人,工作人员进行了一对一的教学,确保他们能够轻松上手。同时,还教授了一些实用的手机使用技巧,让老年人的使用体验更加舒适。
除了智能手机的使用指导,南京移动工作人员还针对当前常见的电信网络诈骗手段进行了详细的讲解,并提供了一些简单易行的防护建议。他们从通俗易懂的案例入手,教会老年人如何识别诈骗信息、如何设置复杂的密码,以及如何避免在网络上泄露个人信息等。这些实用的建议让老年人在享受网络便利的同时,也能有效地保护自己的财产安全。
针对老年人的通信需求,南京移动还根据他们的使用习惯和个性化需求,为他们逐一推荐了经济适用的通信套餐组合,兼顾了老年人通话和上网的需求,让老年人可以根据自己的实际情况选择最合适的套餐,享受更加贴心的服务。同时,工作人员还教会老年人使用移动掌上营业厅,随时随地查询到自己的消费情况,确保他们可以安心使用。
此次“数字适老中国行”活动得到了社区居民的广泛好评和认可。居民们表示,南京移动的这次活动非常贴心,不仅解决了他们在智能手机使用上的困惑,还提高了他们的网络安全意识,让他们在享受数字化生活的同时,也能感受到社会的温暖和关怀。
