2月28日，重庆啄木鸟网络科技有限公司（以下简称“啄木鸟家庭维修”）与中国联通重庆分公司（以下简称“重庆联通”）签署战略合作协议，并联合发布“智慧家庭管家式服务”解决方案。
据介绍，此次合作以“智家无忧”为主题，聚焦“通信网络+生活服务”的双快生态，通过万兆宽带的技术底座与啄木鸟平台人工智能（AI）驱动的数智化服务体系，让智慧家庭服务从“可选项”变为“优选项”。
啄木鸟家庭维修和中国联通重庆分公司签约现场 啄木鸟家庭维修供图
此次双方携手，将全场景通信与家庭维修全生命周期服务深度融合。通过资费平移策略，用户可以在原有通信套餐中零成本叠加家庭维保服务包。这一策略破解了家电养护“找不专业、约不及时、价不透明”的痛点，为用户提供极速通信与专业家庭维保的双重权益，实现“通信快”与“服务快”的双向赋能。
智家无忧服务计划 啄木鸟家庭维修供图
“家庭维修的本质是‘与时间赛跑’。”啄木鸟家庭维修董事长王国伟表示，“利用AI技术赋能，我们的服务可以像万兆网络一样快且稳定，让用户从‘找服务’变为‘服务随需而至’。”
据悉，啄木鸟家庭维修已全面布局以AI技术为核心的智能服务全链覆盖。
“未来的智慧家庭，将是网络速度与服务效率的‘双智竞赛’。”啄木鸟家庭维修相关负责人透露，今年，啄木鸟家庭维修将继续投入超千万元升级AI智能矩阵，通过“技术研发——场景落地——数据反馈”闭环，推动更多“AI+维保”场景落地。
