近年来,人工智能技术迅猛发展,大模型 APP 如雨后春笋般不断涌现,深度融入用户的生活、工作与娱乐场景。从智能交互到专业知识解答,这些 APP 为数字化生活带来了前所未有的便捷体验,其背后的质量保障也随之成为行业关注的焦点。在广泛应用的 iOS 与 Android 两大主流系统中,APP 的兼容性表现成为衡量其质量和用户体验的核心指标。国内领先的 AI 测试服务商 Testin 云测选取了豆包、文小言、智谱清言、DeepSeek、讯飞星火、kimi这六款国内热门大模型 APP,针对 iOS 与 Android 两大系统平台开展了全面且深入的兼容性质量测试,旨在梳理并总结国内头部大模型 APP 的兼容性质量发展态势,为业内提供极具价值的参考。
本次测评涵盖市面上主流的不同版本终端设备,力求高度还原真实使用场景,对六款 APP 在安装、启动、运行、功能完整性以及 UI 界面等方面的兼容性展开严格测试。通过多维度、全方位的评估体系,为用户和开发者提供专业、可靠的使用与优化依据。以下为本次六款大模型APP兼容性测评的重点发现:
一、大模型APP兼容性整体水平低于行业均值
根据测评数据,六款大模型APP在iOS和Android平台的兼容测试平均测试通过率分别为67.58%和76.19%,而行业均值分别为73.09%(iOS)和77.71%(Android)。可以看出,大模型APP的兼容性水平整体低于行业均值,尤其是在iOS平台的表现上,差距较为明显,大模型厂商需要加大投入力度,提升行业整体兼容性水平,尤其重视在iOS端的优化完善。
二、大模型APP兼容性整体水平Android端表现优于iOS端
在iOS平台上,本次测试的六款APP平均测试通过率为67.58%低于Android平台的76.19%测试通过率,大模型APP在Android端的表现整体更为稳定。这表明,大模型APP在Android端的整体体验优于iOS端,可能由于 Android 系统具有开源特性,这种特性使得安卓系统的开放性允许开发者进行更多定制和优化,促使安卓平台兼容性表现更佳。而 iOS 系统相对封闭,开发者可定制的空间有限,难以针对应用进行深度优化,影响了 iOS 平台的兼容性表现。
三、大模型APP兼容性问题集中在UI和功能异常
无论是iOS还是Android平台,大模型APP的主要兼容性问题都集中在功能异常和UI异常上。功能异常率方面,iOS平台为20.26%,Android平台为9.33%,高于行业均值(iOS为7.62%,Android为8.27%)。UI方面,iOS平台的UI异常率平均为28.30%,而Android平台为20.06%,亦均高于行业均值(iOS为19.04%,Android为13.69%)。这可能与大模型APP的研发周期较短、更新频率较快的行业特性有关,在此背景下往往测试方面的工作不够充分细致,导致兼容相关的功能异常、UI异常等问题多发。
四、iOS平台测试过程:豆包兼容性状态最优
在iOS平台的测试上,豆包的测试通过率最高,达到88.24%。其功能异常率和UI异常率均为8.82%,表现较为稳定。安装失败率、启动失败率、运行失败率均为0,整体呈现较好的兼容性状态。豆包兼容性状态良好可能得益于其背后丰富的终端生态,火山引擎与 OPPO、vivo、荣耀、小米等成立了智能终端大模型联盟,通过与众多智能终端品牌合作,豆包 APP 在开发过程中能提前了解不同设备的技术特点和需求,在兼容性方面进行针对性优化,使 APP 可以在各类品牌设备上顺畅运行,扩大了其适用范围 。
五、Android平台测试过程:讯飞星火兼容性表现突出
在Android平台上,讯飞星火的测试通过率最高,达到98.17%,且功能异常率为0,UI异常率仅为1%,数据表现出色,为同批测试APP的最优水平。值得关注的是,讯飞星火的安装时间为30.98秒,属于本次测试APP安装所需时间最长的APP,可能是由于其功能丰富和模型数据庞大,在安装时需要进行大量的文件解压、配置以及模型加载等操作,导致耗时增加。而兼容性较好,则可能由于其运用了自主研发的深度学习算法、自然语言处理算法等,这些算法经过了大量数据的训练和优化,在面对不同系统版本时,底层算法能够智能识别系统特性,自动调整运行参数和策略 ,确保 APP 稳定运行,保持良好的兼容状态。
六、大模型APP的启动时间优于行业均值
尽管这次测试的几款大模型APP在兼容性方面存在一些问题,但值得一提的是,六款大模型APP在整体启动时间指标上表现优异。在Android平台上,六款APP的平均启动时间为0.74秒,远低于行业均值的1.99秒。其中,智谱清言的启动时间最短,为0.55秒,这可能与大模型APP的安装包较小、功能相对简单有关,使得启动速度得以优化,用户能在短时间内快速体验。
七、大模型APP的优化空间:文小言需重点关注
异常情况示例
从测评数据来看,大模型APP整体上还有较大的优化空间,例如,在Android平台上,文小言兼容性有待优化,测试通过率为39.17%,功能异常率和UI异常率分别达到21.50%和60.67%,安装时间较长需要27.35秒,团队应重视兼容性方面存在问题,将APP进一步优化,提升综合性兼容水平。
八、大模型APP端整体兼容性不如网页端
尽管大模型 APP 在移动端提供了便捷的交互方式,但从本次整体测评来看,大模型 APP 端的表现逊于网页端。网页端通常具有更高的稳定性和更低的兼容性问题,而 APP 端受限于移动设备的硬件和系统差异,更容易出现 UI 异常和功能异常。APP 端往往需要适配多种设备型号、屏幕分辨率和操作系统版本,而网页端通常基于统一的浏览器环境,兼容性问题较少,此外,APP 端更新频率较高的行业特性,可能导致测试不充分,进一步影响用户体验。
通过本次测评可以看出,大模型APP在兼容性方面整体表现低于行业均值,尤其是在iOS平台上,兼容性问题更为突出。UI异常和功能异常则是当前大模型APP面临的主要问题,可能与其背后研发周期短、更新频率快、测试不充分等因素有关。各大模型研发团队应在以下维度加大投入,不断优化提升APP质量效果,提升产品综合竞争力:
● 强化测试覆盖与投入:尤其关注iOS平台端的优化,确保APP在不同端口类型设备上的良好兼容性。
● 优化UI设计:针对UI异常问题,加强UI设计的适配性,确保在不同分辨率和屏幕尺寸下的显示效果保持稳定水平。
● 提升功能稳定性:针对功能异常问题,进一步加强功能测试,尤其是在高频更新时着重关注,确保新功能上市后的兼容稳定性。
● 借鉴行业最佳实践:参考行业均值,进一步优化启动时间、内存占用等性能指标,提升用户端整体体验。
