3月5日，华为云广东DeepSeek思享会零售专场在广州成功举办，吸引了众多零售行业企业，以及华为云零售行业生态伙伴，共15+企业CXO，40余人参会。现场围绕企业知识库智能问答、智能客服、办公效率提升、研发代码辅助等DeepSeek的场景化方案展开深度研讨交流。
活动开场，华为广东云业务部副部长在致辞中表示，DeepSeek的快速崛起为千行百业带来新挑战、新机遇。华为云昇腾AI云服务将持续打造“黑土地”，以稳定可靠的算力底座、轻量化部署方案及全栈安全能力，助力企业高效应用AI技术。华为云AI高级技术专家深入解析了DeepSeek的技术优势与行业价值。他指出，DeepSeek凭借开源生态、低成本部署及强大的逻辑推理能力，已在零售领域展现出广泛的应用潜力，包括智能客服、知识库构建、营销文案生成、门店助手、智能陪练、研发提效等场景。华为云昇腾AI云服务通过“云上资源即开即用”“本地化CloudPond部署”等灵活模式，为企业提供安全、高效的算力支持，并联合伙伴构建覆盖知识库、智能BI、对话服务的完整解决方案。
华为云行业解决方案总监指出，AI驱动零售升级的核心在于高质量数据沉淀与全域数字化能力。企业需通过构建数据中台打通ERP、CRM等系统壁垒，形成标准化语料库。华为云以“技术+经验”双引擎赋能行业：依托昇腾AI技术底座和智能客服、数字员工等SaaS化产品，重构“人货场”全链路，实现供应链智能调度、流程自动化及数字员工提效。华为云安全解决方案总监则聚焦大模型安全挑战，提出“环境-训练-推理-运营”全周期防护框架。针对攻击威胁、数据合规、语料投毒、诱导攻击等新风险，华为云将通过云环境安全、语料数据安全、大模型防火墙及自动化测评平台，为企业构建安全可信的AI应用环境。
玄武云产品事业部总经理钟冠辉分享了与华为云的合作实践。团队自2025年接触大模型，去年立项开发助手和业务助理项目。开发助手借大模型实现自动建模、代码推荐等，提升开发效率；业务助理利用大模型意图识别，重构APP体验，实现信息主动推送。钟冠辉表示，玄武云期望与华为云及零售客户共创，探索大模型在更多场景的应用。
未来，华为云将持续深化与生态伙伴和客户协同创新，以昇腾云为底座，突破行业深度场景，推动AI大模型在零售乃至千行百业的规模化应用，助力企业实现智能升级与高质量发展。（李淼）
