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在『数字化』浪潮席卷各行各业的今天，殡葬行业也迎来了智慧化转型的契机。今天，就让我们一同深入探讨智慧殡葬行业解决方案，看看科技如何为这一传统领域注入新的活力。
一、智慧殡葬的时代背景随着社会的发展和科技的进步，人们对殡葬服务的需求日益多样化和个性化。传统的殡葬服务模式已难以满足现代社会的需求，智慧殡葬应运而生。通过『互联网』、物联网、大数据等技术，智慧殡葬旨在提升殡葬服务的质量和效率，为逝者和生者提供更加便捷、透明、人性化的服务。
二、殡葬业发展的差异化诉求殡葬行业的发展面临着诸多挑战和机遇。一方面，随着人口老龄化的加剧，殡葬服务的需求量不断增加；另一方面，人们对殡葬服务的品质和个性化要求也越来越高。此外，殡葬行业还面临着资源浪费、管理不规范等问题。因此，智慧殡葬的建设成为了行业发展的重要方向。
三、项目建设目标智慧殡葬项目的建设目标主要包括以下几点：
- 信息网络化：通过『互联网』+、物联网+、大数据+等技术，实现殡葬服务信息的网络化管理，让所有的殡葬管理信息集中在一个平台上。
- 流程规范化：整合殡葬行业和各个部门的数据、设备、人力等多项资源，实现殡葬服务流程的规范化管理，减少资源浪费，提高管理的科学性。
- 服务便捷化：用最先进的理念和国际一流的水准，建设殡葬信息化标杆工程，创新殡葬行业管理新模式，打造殡葬服务新典范。
智慧殡葬的业务架构图涵盖了多个系统和平台，包括：
- 智慧殡葬及可视化运维管理平台：作为核心平台，负责整体的管理和运维。
- 7 个子系统：
- 殡仪馆业务系统：满足殡仪馆全流程管理。
- 寄存业务系统：管理骨灰寄存等业务。
- 内部办公系统：提升内部办公效率。
- 移动工作系统：支持移动端业务办理。
- 对外服务门户系统：提供对外服务的窗口。
- 数据中台：整合和管理数据。
- 三维可视化管控运维系统：实现三维可视化管理。
智慧殡仪馆解决方案旨在满足殡仪馆全流程管理的需求，其特点包括：
- 防错：应用物联网技术，预防错焚、错领等情况发生。
- 灵活：遗体处理流程任务化，支持灵活调整。
- 实时：实时数据监控，各部门无缝协同，提升处理速度。
- 便捷：PC 端 + 移动端相结合，业务办理更便捷。
智慧墓园解决方案兼具营销与经营能力，其特点包括：
- 3D VR 全景技术：全面展示墓园环境、墓区墓位，构建 VR 营销场景，实现在线一键预约购买。
- 园区内定位导航：根据丧属当日预订的业务流程安排，提供专属路线导航。
- 园区智能指示牌：清晰指引，地图查询。
- 在线客服：随时解决民众疑问。
智慧便民服务解决方案为公众用户提供智慧殡葬服务，其特点包括：
- 服务预约：线上预约，线下扫码，分时段预约，有效限流。
- 网上祭扫：3D 场景展示，支持单 / 双人多种场景，提供告别厅 / 祭台 / 骨灰格等不同风格。
- 殡葬电商：对服务点统一管理，支持图片、视频等多样式展示，支持快递 / 自提两种模式。
智慧殡葬大数据平台是一个对殡葬行业中的各项业务数据进行统计分析的平台，其功能包括：
- 线上线下数据深度对比：对比人流趋势、『互联网』拜祭数据、墓园接待人 / 车次等数据。
- 人流趋势分析：分析预约现场拜祭人数、虚拟 / 虚拟拜祭人次、虚拟 / 代理拜祭人数趋势等。
- 人群占比分析：分析拜祭人群年龄段、人群热点等数据。
智慧调度中心解决方案集视频、数据于一身，作为指挥大脑，其功能包括：
- 视频监控、设备监控：监控馆内、墓园、车辆等。
- 业务数据大屏：实时链接殡仪馆、墓园业务数据。
- 指挥调度中心：单位指挥中心或各地市民政局建立视频会议会场，配置视频会议终端设备及音视频设备。
物联网应用汇聚平台通过 RFID 系统、智能照明、出入口控制、楼宇自控、视频监控等技术，实现全面数据感知。其功能包括：
jrhz.info- 对接个子系统：实现全面数据感知。
- 沉浸式悼念厅：提供远程悼念、能效监管等功能。
数据中台解决数据孤岛、数据标准化、数据存储、数据泛滥等数据管理问题，提供数据接口、数据分析、数据挖掘等数据服务。其功能包括：
- 对外制定统一的接口标准规范：提供面向各政府部门的数据接口。
- 对内开发与各种『智能设备』 / 系统的数据接口：根据业务和管理需要，开发数据接口。
一张图管理模式将馆园内所有可管理对象『数字化』并纳入地理信息系统，实现基于智慧 GIS 地图的 “一张图” 信息资源整合与共享。其功能包括：
- 图层设置：设置紧急事件展示、视频监控、馆园设施等图层。
- 三维显示：实现地上地下的空间数据统一管理，从平面到立体等直观承载展示所有应用。
智慧殡葬行业解决方案通过科技赋能，为殡葬服务带来了全新的变革。从智慧殡仪馆到智慧墓园，再到智慧便民服务，每一个环节都体现了科技的力量。相信在未来，智慧殡葬将成为殡葬行业发展的新趋势，为人们提供更加便捷、透明、人性化的服务。让我们共同期待智慧殡葬的美好未来。
