金融界2025年3月22日消息，国家知识产权局信息显示，平安科技（深圳）有限公司申请一项名为“语音情感识别方法、装置、计算机设备及可读存储介质”的专利，公开号CN 119649856 A，申请日期为2024年12月。
专利摘要显示，本申请提供了一种语音情感识别方法、装置、计算机设备及可读存储介质，方法包括获取待识别的原始语音和对应的原始文本；解析原始语音，获取原始语音对应的多个语音特征；语音特征至少包括梅尔频谱、梅尔频率倒谱系数和色度向量基于自注意力机制分别获取每个语音特征对应的语音向量；解析原始文本，获取原始文本对应的文本嵌入信息；将文本嵌入信息输入至预设的文本提取模型，文本提取模型解析文本嵌入信息，输出文本嵌入信息对应的文本特征向量；根据文本特征向量和每个语音向量生成原始语音对应的目标情感类型，完成对原始语音的情感识别。提出了一种多模态情感识别的方法，结合文本侧和语音侧的内容进行情感识别，提升了情感识别的准确率。
天眼查资料显示，平安科技（深圳）有限公司，成立于2008年，位于深圳市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本531031.58万人民币，实缴资本531031.58万人民币。通过天眼查大数据分析，平安科技（深圳）有限公司共对外投资了4家企业，参与招投标项目279次，财产线索方面有商标信息75条，专利信息5000条，此外企业还拥有行政许可19个。
