2025年以来，同程旅行旗下AI产品加速迭代升级。3月24日，同程旅行发布“程心AI”升级版，从分析推理、产品功能、UI界面、多语种覆盖等方面实现多维度升级。与此同时，同程旅行还推出服务国内及国际游客的全新域名——“DeepTrip.com”，为9种语言的游客提供中国行程规划服务，助力发展入境游。
自宣布“程心AI”接入DeepSeek以来，同程旅行基于DeepSeek强大的分析推理能力，持续推进产品升级。“基于同程旅行超过20年的行业积累、文旅供应链资源和数据沉淀，我们致力于充分利用 AI 技术能力，将同程旅行丰富的宝藏产品，以更贴心、更自然、更省心的方式带给客户。”同程旅行副总裁余沛表示，升级后的“程心AI”，可以帮助用户更顺畅地完成从行程计划到产品预订的全流程，实现从“AI推荐”到“AI决策执行+预订执行”的闭环。
同程旅行“程心AI”
近年来，随着政策利好的持续释放，以及国际航班的陆续恢复，入境旅行市场持续升温。同程旅行在此次AI产品升级过程中，充分考虑入境游市场中“旅游信息获取难”这一行业痛点，将“DeepTrip”的支持语言扩大至英语、法语、日语等9种语言。在AI生成的攻略中，“DeepTrip”将为国内游客及入境旅游的外国游客提供更精准、更实用的旅行信息。
“公司将一如既往地坚持以客户第一为服务导向，紧跟时代脉搏，将科技发展的力量倾注在更好的服务品质上面。”余沛表示，未来，同程旅行将持续推进AI产品迭代，不断提升AI在旅游出行领域的应用范围。在提升信息处理及反馈效率的同时，同程旅行还将更多业务产品及供应链资源，接入到“程心AI”生态中，助力旅游行业实现高质量发展。
