智汇云平台以“角色化操作”为核心，通过五大中心与五大助手的协同运作，为不同岗位用户提供不同的操作界面，助力企业降本增效，提升用户体验。
五大中心，精准匹配业务需求一、管理中心
作为平台的“智慧大脑”，整合车辆管理、车场管理等全局信息，支持多维度数据分析报表推送，结合AI智能助手，助力管理者一键掌控全局，实现科学决策。
- 适用角色
车场老板、车场管理人员、财务人员
- 核心功能
车场管理、车辆管理、财务管理
- 平台亮点
数据可视化看板实时更新，支持跨车场管理与权限分级，可实现智能对账，提高财务人员管理效率，降低管理成本。
- 值班中心
7×24小时实时监控车场动态，异常告警自动推送，值班人员可快速响应突发事件，保障车场安全有序运行，打造全天候监管体系。
- 适用角色
收费人员、岗亭人员
jrhz.info- 核心功能
通道管理、收费管理、现场应急
- 平台亮点
前端设备与平台联动，能精准识别占道、设备故障等异常场景，告警信息实时通知，响应效率提升50%。
- 坐席中心
专为客服与坐席人员设计，集成呼叫、客户反馈等功能，支持多任务并行操作，大幅提升服务响应速度与客户满意度。
- 适用角色
远程在线客服
- 核心功能
远程服务、远程收费、信息下发
- 平台亮点
当车主进出车场遇到问题时，可一键呼叫坐席人员，坐席人员可根据现场情况及时解决车主难题。
- 商户中心
商户可发放优惠券（动态/静态二维码、车牌号发券）、线上购券、管理账户（充值、透支额度）、自主管理车位、分配发券权限，统计优惠券购买发放数据，支持用后结算等功能。
- 适用角色
车场商户、财务人员
- 核心功能
商户管理、优惠券管理、结算管理
- 平台亮点
从信息录入、优惠券发放到财务结算，覆盖商户合作全流程。
- 运维中心
覆盖设备巡检、故障报修、远程维护等运维服务，技术团队可实时追踪车场运营状态，快速响应异常情况，确保稳定运行。
- 适用角色
运维人员
- 核心功能
设备监控、远程维护、预警告警
- 平台亮点
实时远程监控各停车场的设备、网络、系统运行状况，减少现场作业，降低运维成本。
五大助手，移动服务触手可及一、艾联客户APP
立足于大数据处理及分析能力，为用户提供包括经营数据、停车数据、通道监控、管理应用等多个维度的服务功能，为停车场提供更便捷高效的管理体验。
- 适用角色
车场老板、车场管理人员、财务人员
- 核心功能
车辆管理、通道管理、数据分析
- 平台亮点
全盘掌握车场动态，对车场进行车辆管理、远程控制、数据分析等功能都能实现移动管理。
- 移动巡检
通过手机操作，管理员可拍照识别车辆信息，记录违规停放，提升车位利用率和巡场效率，为车场管理提供数据支持和执法依据。
- 适用角色
巡检人员
- 核心功能
车辆盘点、违规登记、盘点报表
- 平台亮点
无需额外硬件，降低使用成本，同时提供高效便捷的巡检功能，支持实时拍照、数据统计和违规记录，提升管理效率。
- 车主应用
一点停公众号、一点停小程序依托云计算、大数据技术，为车主提供一站式服务，包括停车导航、无感支付、充电预约等，实现停车场景全覆盖，提升车主体验。
- 适用角色
车主
- 核心功能
停车缴费、发票开具、订单查询
- 平台亮点
整合停车、充电、加油等涉车服务，支持实时查询停车场信息、在线支付停车费、预订车位及获取优惠券，提供无感停车、车位共享等便捷功能。
- 移动岗亭
专为停车场应急场景设计。通过配置移动终端，可在网络中断、电力故障或系统异常时快速切换应急模式，实现线下收费，保障停车场正常运营。
- 适用角色
收费人员、岗亭人员
- 核心功能
拍照识别、收费放行、记录回传
- 平台亮点
支持断网、断电、系统故障等异常情况下的配置应急收费功能，确保停车场运营不间断，保障收费安全，提升管理效率。
- 商户助手
应用涵盖优惠券发放、购买、管理及车位管理等功能。商户可通过该应用发放优惠券、查看订单、管理车位，并通过券报表统计经营管理数据，助力商户高效运营。
- 适用角色
车场商户、财务人员
- 核心功能
发放券、购买券、券报表
- 平台亮点
支持多种发券方式，可动态、静态二维码发券或按车牌号发券，支持查看商户的发券历史记录，便于追溯和稽核，满足商户多样化需求。
