又砸百亿资源,『支付宝』再加码“碰一下”

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(文/霍东阳 编辑/张广凯)

“在人际交互成为日常的今天,用户希望服务入口更浅、流程更短,还希望交互能更顺手,不用打开APP,只需轻轻一碰”,蚂蚁集团首席执行官韩歆毅在“『支付宝』碰一下”生态大会上表示。

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蚂蚁集团首席执行官韩歆毅

4月24日,“『支付宝』碰一下”生态大会上透露,目前,“『支付宝』碰一下”用户已经破亿,用时321天。再次刷新『支付宝』支付方式的用户“破亿”速度,刷脸支付用了15个月,而扫码支付花了30个月。

自2024年6月首笔交易诞生以来,“碰一下”已布局全国超400个城市,5000+品牌、千万商家接入,场景也从支付延伸至出行、政务、医疗等共计300种细分场景。

亿级用户认证的“碰一下”

“从普及速度和覆盖深度看,‘碰一下’已被市场验证是一种成功的新支付方式。”中国人民大学数字经济研究中心执行主任程华表示。

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据悉, “『支付宝』碰一下”已经覆盖了餐饮、便利店、商超、商场等多种业态。目前,针对支付、点餐、开门等不同场景,“『支付宝』碰一下”就已经向5000+品牌、千万门店上线了17款产品。

其中,大悦城、贝壳找房、雅迪电动车、武功山景区等公司已经开始采用“碰一下”探索服务的更多可能性,

以雅迪电动车为例,通过”『支付宝』碰一下”技术,手机化身车钥匙,碰一下“1秒绑车、1秒解锁”,对比传统方式提效90%以上,还可通过在『支付宝』内的车控界面,直接完成开车座、设防、寻车等功能,骑行还可获得绿色能量。

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『支付宝』碰一下与雅迪电动车的合作

雅迪电动车与“『支付宝』碰一下”的合作也是『支付宝』与合作伙伴互赢共创的范例。随着生态持续扩容,随着丰富的商家和业态的加入,有望在碰一下点餐、碰一下小区开门、碰一下开自助货柜、碰一下验票等超300种细分的场景方案之外,探索更多的可能性。

此外,“『支付宝』碰一下”也会与阿里生态进一步融合。蚂蚁集团『支付宝』事业群副总裁李佳佳在后续的采访中透露,接下来,在全国所有的菜鸟驿站有望通过用“碰一下”进行取件,进一步提升取件及物流的速度。

从地铁、骑行到超市、医院,从校园、小区到景区、博物馆,“碰一下”正在逐渐融入普通人的生活,成为面向未来的用户服务新入口和商家『数字化』经营的新入口。

“『支付宝』碰一下”为什么不一样?

作为一种近场通信手段,NFC的支付效率远高于扫码支付,“『支付宝』碰一下”可以在1秒内完成支付,仅需要手机靠近设备就可以。

对消费者而言,除了更方便、更顺手,NFC支付不再受网络状况的限制,也减少误扫二维码的风险,防范信息泄漏。云闪付及各品牌手机自带的NFC支付产品也早早布局相关业务。

但有业内人士透露,“『支付宝』碰一下”与NFC最大的差异在于:『支付宝』打破了手机系统间的壁垒。

NFC支持三种通信模式“仿真卡、读卡器、点对点数据传输”,其中被用于支付场景的主要是“仿真卡和读卡器模式”。目前市面上的NFC支付产品都是“仿真卡”模式,本质上还是通过银行卡转帐。

而“『支付宝』碰一下”的核心技术是NFC变扫码:当手机靠近读卡器时通过NFC读取到读卡器内的“支付信息”,『支付宝』把支付信息转化成了二维码,再通过钱包👛调用支付平台完成支付。

二维码的转换也跳过了手机系统差异性的问题。在相对封闭的IOS系统中,『支付宝』的碰一下还需要一次确认支付的操作,而在开通开通免密支付的Android系统中,碰一碰可以直接完成支付。

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这一模式除了将各手机操作系统的差异抹平,实际上还将整个NFC的支付流程被留存在了『支付宝』上。在实际操作层面上,只要商家将信息录入NFC贴片中,消费者就能像扫商家二维码一样进行支付了。

从商家『数字化』经营来看,“『支付宝』碰一下”除了无须暴露二维码信息更安全外,还可以帮商家高效解决快捷收银、拉新和会员运营。对商家来说,仅为0.2%上下的移动端线下支付费率较借记卡的0.38%以上和贷记卡0.48%以上有大幅的降低。

“『支付宝』碰一下”百亿投入

“『支付宝』碰一下”的挑战在于如何实现线下商铺的NFC设备铺设以及如何让消费者习惯“碰一下”的支付模式。

在商家终端,『支付宝』推进设备免费升级,碰一下收银枪、收银盒,免费申请;碰一下收款码牌、点餐码牌,免费领。有媒体报道称,在不到半年的时间内,『支付宝』向商家铺设了超过100万个“小蓝环”,每个“『支付宝』碰一下”设备的小蓝环内都搭载着一颗NFC『芯片』。

在推广“碰一下”的过程中,『支付宝』投入颇多。据『支付宝』透露,其推出了百亿助力计划,发放提振消费专项补贴:一方面面向城市、街区、门店发放专项消费券,另一面消费者每用一次“碰一下”,都有专属优惠,此外,每一笔碰一下支付,营业员都有机会获得奖励。

有消费者向观察者网表示,自“『支付宝』碰一下”推出以来,他对『支付宝』的使用频率进一步提升了,“因为我是『安卓』手机,碰一下就可以完成支付,确实非常方便。“碰一下”简单自然的交互方式契合着用户需求,收到年轻人、外国游客、视障人群等不同群体的喜爱。

在“『支付宝』碰一下”生态大会上,『支付宝』透露“碰一下”可以实现目前的规模背后离不开国产『芯片』领军企业复旦微电子,并展示了“碰一下”专属新『芯片』。

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“『支付宝』碰一下”『芯片』

复旦微电子安全与识别产品事业部总经理张纲透露,该款新『芯片』是目前“『支付宝』碰一下”功能感应速度最快、交互成功率最高的一款产品,“不仅能兼容市面上所有『智能手机』,还可以在零下40度到85摄氏度的极端环境中保持稳定运行。”

据悉,目前该款『芯片』已经实现了超千万订单量的生产,为现在的“『支付宝』碰一下”打下了坚实的物质基础。此外,另一款用于“碰一下”支付以外应用场景的新『芯片』也已在研发中,预计订单量将突破亿级。

蚂蚁集团首席执行官韩歆毅还进一步表示,将再加码百亿资源用于“碰一下”生态,助力生态伙伴生意增长,进一步促进服务业消费提振。

有分析称,“『支付宝』碰一下”有望进一步提升『支付宝』的市场占有率。

根据易观分析数据,2024年中国第三方『互联网』支付市场格局中,银联商务以26.63%的市场占有率居行业第一位,『支付宝』以20.70%的比例位居第二,腾讯金融以18.31%的市场占有率位列第三。

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易观分析

伴随支付终端和技术的迭代,如“『支付宝』碰一下”代表的近场支付、“『支付宝』刷脸”、“微信刷掌”等生物识别支付、AR/VR支付等新兴支付方式的不断涌现,居民支付习惯可能会迎来转变,为支付行业带来新的变革。

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