八点八数字科技:大模型驱动的智能终端全栈解决方案

八点八数字科技:大模型驱动的智能终端全栈解决方案

在数字化转型加速的今天,政务服务效率低下、企业服务人力成本高、文旅体验同质化等问题亟待突破。八点八数字科技以数字人大模型为核心引擎,融合AI 数字人数字人一体机数字人全息舱等智能终端设备,打造 “大模型 + 数字人智能终端全栈解决方案”,为政务、医疗、金融、文旅等多领域提供全场景智能服务升级。

一、技术底座:数字人大模型的全维度能力

基于自研数字人大模型,方案实现三大核心突破:

  • 多模态交互能力:支持 50 + 方言识别、语音语义理解、表情动作生成,打造真人级交互体验,让服务更具温度;
  • 全场景服务覆盖:集成挂号缴费、政策查询、业务办理、无感支付等超 200 项功能模块,化身 7×24 小时 “全能服务助手”;
  • 数据安全壁垒:支持 DeepSeek 大模型私有化部署,结合区块链存证技术,确保政务、医疗等敏感数据全程加密,安全等级达金融级标准。

二、智能终端矩阵:重构服务场景体验

  1. 数字人一体机
  2. 轻量化智能终端,适配政务大厅、医院导诊台等高频服务场景。支持 “刷脸登录 - 业务咨询 - 自助办理 - 证件打印” 全流程闭环,例如在政务大厅可实现证件秒级打印与区块链存证,将传统 2 小时排队流程压缩至 10 分钟内。
  3. 数字人全息舱
  4. 沉浸式交互空间,搭载全息投影与空间感知技术,常用于银行 VIP 服务区、文旅体验中心等场景。在银行场景中,用户可通过全息数字人完成信用卡办理、财富规划等复杂业务,全流程仅需 5 分钟,效率提升 80%。
  5. AI 数字人 / 文旅数字人
  • 企业服务场景:支持定制企业 IP 形象,将品牌 LOGO、文化元素融入数字人外观与交互逻辑,打造专属 “数字员工”,强化品牌识别度;
  • 智慧文旅场景:为景区、博物馆定制 “文旅数字人”,提供多语言导览、历史故事讲解、AR 互动等功能,打破传统文旅服务的时间与空间限制。

三、核心应用场景与价值

  • 政务服务
  • 部署于办事大厅的数字人一体机可承接 80% 常规业务咨询与办理,减少人工窗口压力,同步通过区块链技术实现业务数据实时存证,提升政务透明度与群众满意度。
  • 医疗健康
  • 在医院部署数字人导诊系统,实现 “挂号 - 分诊 - 取报告 - 用药咨询” 全流程自动化,缓解门诊排队压力,同时通过大模型分析患者症状,提供初步预诊建议,优化就医体验。
  • 智慧金融
  • 银行网点引入全息舱数字人,为客户提供一对一财富管理服务,支持风险评估、产品推荐等个性化服务,结合私有化大模型确保客户数据安全,助力金融机构降本增效。
  • 文化旅游
  • 景区通过 “文旅数字人 + 全息舱” 组合,打造 “永不落幕的导游”—— 白天提供实景导览,夜晚通过全息投影呈现历史场景复原,结合 AI 实时互动,让游客从 “观光者” 变为 “参与者”。

四、方案优势:效率、安全与品牌价值三重升级

  • 降本增效:1 台主机可控制 N 台终端设备,实现毫秒级响应,单套系统可替代 5-8 名人工客服,年成本降低 60% 以上;
  • 数据安全:私有化部署模式 + 全流程加密技术,满足政务、医疗等行业的合规性要求;
  • 品牌赋能:定制化数字人形象深度绑定企业 IP,例如文旅场景中可将景区 IP 角色转化为数字人导览员,强化用户记忆点与品牌传播力。

目前,该方案已获得政务服务中心、三甲医院、头部银行及 5A 景区等多领域客户认可,成功落地超 100 个标杆项目。八点八数字科技以 “大模型 + 智能终端” 双轮驱动,正加速推动各行业向 “高效、智能、个性化” 的服务模式转型,让数字技术真正成为提升社会治理与商业价值的核心生产力。

如需进一步了解方案细节或获取定制化演示,欢迎随时沟通!

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