今天分享的是：【智慧医疗】社区医养结合服务系统解决方案(49页 PPT)
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该文档围绕社区医养结合服务系统解决方案展开，涵盖政策背景、系统功能、服务内容及操作流程等方面，旨在提供一体化的健康管理服务。
1. 政策背景：健康中国战略、十四五国民健康规划以及健康中国行动均强调推动医疗服务向以健康为中心转变，构建整合型医疗卫生服务体系，这为社区医养结合服务系统的发展指明了方向。
2. 系统概述：以数智化为核心理念，打造全周期全流程的健康管理系统。该系统包含9大系统、66个子模块，如机构信息系统、物联网系统等，为客户提供一体化信息解决方案，助力家庭医生和健康管家提升服务能力与效率。
3. 服务内容与流程
- 服务流程：用户通过手机扫描注册、完善信息后建档。可预约体检、挂号，享受AI问诊、专家会诊等服务。购买管家服务包后，由健康管家提供个性化服务。
- 健康管理服务：涵盖健康筛查与评估、干预、康复等环节。通过健康自测、专业量表评估和专家诊断，为用户制定处置方案。同时，提供健康科普教育，帮助用户进行自我健康管理。
- 数据管理与分析：对用户健康数据进行实时监控与分析，当数据异常时及时预警并派工服务。通过检测指标趋势分析和满意度调查，评估服务效果，不断优化服务。
4. 应用模块：系统设有平台管理中心、物联网管理中心、医疗/机构管理中心和C端应用四大模块。C端应用包括EPC健康数智终端、H5、微信小程序和定制APP，方便用户随时随地获取服务，实现精细、精准的服务跟进，建立高效沟通平台，有效利用数据。
5. 服务优势：打破医疗与健康的壁垒，以医疗标准做健康管理，建立全面闭环会员服务体系，为不同患者提供差异化服务，融合医保和商保特点，建立完整的患者/客户画像，实现“全生命周期”健康数据全景管理，致力于让患者在院前、院中、院后都能获得优质服务体验。
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