“五一”假期出行高峰，为努力保障用户出行安心畅通，在主管部门指导下，滴滴提前部署风险隐患排查、安全应急演练、司机专项培训等，并结合假期特点加固安全方案、增加技术和人力投入，确保遇到各类紧急情况时高效响应、妥善解决。
安全先行：科技守护每一程
作为一站式出行平台，滴滴始终把提升安全治理能力摆在科技创新的优先位置，每年投入数十亿元持续迭代安全体系。针对假期跨城出行激增、复杂路况叠加、供需状况多变等情况，滴滴各个产品结合自身特点，利用平台大数据和智能技术，对订单全过程进行实时关注和风险预警。
小桔充电通过电池卫士、电池健康档案等产品和服务，守护用户充电安全。同时，加强线下巡检频次，向商户提出建议，在高温季节主动申请降低SOC限充阈值，降低因车端BMS系统失控而导致电池热失控的风险。
细分场景守护：让特殊需求被精准响应
假期出行需求多样，全家出游、扶老携幼，或带上毛孩子。不同的场景，滴滴都有对应的产品或功能，也会匹配相应的安全守护措施。
安心出行：遇到纠纷可以这样做
感谢师傅：致敬每一份坚守
“五一”假期，是司机师傅们更加忙碌和辛苦的时候。为感谢师傅们的付出，滴滴将发放超4亿元司机补贴，推出十余种福利：上线流水加速卡、免佣卡低至1分钱起购，推出完单奖、出行分加分、节日无忧宝等活动，助力司机多接多赚；还有滴滴司机福利站、乘客感谢红包、小队PK赛赢千元奖金等活动，为师傅们送去福利与关怀。滴滴出租车上线服务费全免卡、车费垫付卡、接驾无忧卡、峰期完单奖等多重奖励，司机师傅们可在滴滴车主App查看所在城市活动详情。
同时，为让师傅们勤有所得，平台将在出行供需紧张的高峰时段，在部分城市试行上线节假日司机服务费/服务金，帮助司机提升接单收入。
平台安全响应团队将针对节假日出行特点，加强全天候人力部署。安全专家7x24小时在线，同时与警方紧密协作，尽最大努力保障紧急情况下司机和乘客的安全与合法权益。
安全是回家最近的路，文明是旅途最美的风景。祝愿大家度过一个安全、愉快的“
五一”假期！滴滴会不断提升保障能力，为大家提供更安心、更便捷、更美好的出行体验。
