LinkedIn(陈瑶):在Linkedin上平台化WAU增长(英文版)

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报告共计:35页

本文是领英高级工程经理陈瑶关于领英平台周活用户(WAU)增长策略的分享,主要围绕提升WAU面临的挑战及应对方法展开。

1. 案例背景与挑战:领英面临低频用户转化为高频用户的难题,WAU增长困难,0.1%的增长就被视为显著提升。低频用户使用意愿低,信息少,推荐算法难以发挥作用,且单纯依赖高频用户易陷入存量竞争。

2. 破题思路与策略

- 抓住增长漏斗顶端:找到能多渠道传达产品价值的方法实现WAU增长,避免直接套用其他增长指标经验,通过实践测试有效渠道,注重产品质量。

- 打造增长循环:构建包含新用户注册、老用户互动的增长循环,如帖子互动、人脉请求、求职相关操作等。针对低频用户简化漏斗,降低循环产生门槛,根据用户意图引导其进入合适循环。

- AI/数据赋能:以Network Conversation Email为例,在覆盖面/目标优化、标题优化、内容排序选择及发送决策上引入AI/数据能力。优化后,该邮件覆盖面积增加、打开率提升、用户互动改善,AI还用于推测用户意图。

- 平台化:将增长经验打造成平台,供其他团队快速测试想法,利用规模效应适用于多种指标。如A/B测试平台、邮件平台等,减少开发工作量,保证质量,助力其他团队提升收益。

3. 案例启示与展望:领英WAU增长策略包括因地制宜找增长漏斗顶端、打造增长循环、利用AI。实施中要权衡数量与质量、借鉴与自建、规模化时机等。同时,多团队协作对增长至关重要。未来,领英将继续推进平台化和规模化,探索留存机会,把握生成式AI带来的机遇。

以下为报告节选内容

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