5 月 2 日消息，工信部近日通告今年第一季度电信服务质量情况，其中提到要指导基础电信企业和『互联网』企业联合提供“二次号码焕新”服务，可一键解绑历史『互联网』账号，目前已覆盖超 200 款主流『互联网』应用。
据了解，手机号码在被注销或者停用后，经过大约 3 个月的“冻结”，会被运营商重新投放市场供新用户使用。这种“二次放号”，本是盘活有限闲置号码资源的常见做法，却有可能将用户的个人信息暴露于风险之中。
据今日霍州今日报道，有使用“二次号码”的新用户发现，通过手机验证码，居然可以轻松登录前机主的应用程序账户；还有人时常收到陌生人的快递信息、购物平台的消费记录等。
按照工信部要求，电信运营商、『互联网』企业在用户开户、过户、注销手机号码及使用手机号码注册绑定『互联网』应用账号时，应提醒用户主动管理手机号码与『互联网』应用的绑定关系。
另一方面，『互联网』企业应提供多种注册登录方式，防范仅以手机号码作为用户标识存在的风险，支持已注销的号码用户通过其他方式登录使用『互联网』服务，确保当前用户无法登录到已经注销号码用户的账号服务里。
工信部要求相关企业从规范全流程告知提醒、建立信息共享机制、优化注册登录管理、完善新网号识别、畅通投诉解决渠道、促进行业协同等六大方面规范『互联网』应用和手机号码关联管理，系统解决“二次号码”用户无法注册使用『互联网』应用或登录到号码前任用户『互联网』账号等问题。
从报道获悉，工信部组织中国信息通信研究院、电信运营商、『互联网』企业打造技术服务平台，建立起跨行业协同机制。用户可以通过电信运营商官方 App 为使用“二次号码”焕新服务，快速解绑手机号码开户前绑定的『互联网』应用。目前，这个服务已覆盖 200 多款常用『互联网』应用，正在推动更多常用『互联网』应用抓紧接入。
中国移动市场经营部协同发展处副经理刘晓川介绍称：搜索“二次号码焕新”进入服务办理页面，勾选需解绑的『互联网』应用，并经过身份信息验证，即可发起解绑请求。一般在 5 天内，『互联网』企业会处理完，并向客户返回处理结果。同时在号码的注销、过户环节，我们也会主动提醒客户对『互联网』应用进行解绑。
