谷歌近日发布了一份专注于反诈骗工作的报告，名为《搜索反诈骗报告》（Fighting Scams in Search report），详细介绍了这家科技巨头如何利用人工智能（AI）多种方式对抗诈骗活动。
这些技术不仅应用于谷歌搜索，还覆盖Chrome浏览器及谷歌自家Pixel手机的软件系统。
那么，谷歌究竟采取了哪些措施来保护用户免受诈骗威胁？报告将其归纳为几个关键领域：
谷歌搜索中的诈骗防护
谷歌表示，AI技术一直被用于每日检测并屏蔽数以亿计的诈骗结果。
报告指出，谷歌近年来加大了投入，并对AI分类器进行了改进，使得被捕捉和屏蔽的诈骗页面数量提升了20倍。
随着AI的进步，谷歌能够分析大量网络数据，识别诈骗活动或侦测诈骗的早期迹象。
报告中举例说明，近期发现有冒充航空公司客服的诈骗案例激增，专门针对寻求帮助的用户进行诈骗。谷歌表示，相关问题已被减少了80%以上。
通过Chrome实现更安全的搜索体验
谷歌为Chrome浏览器引入了一项名为“增强保护模式”的功能，谷歌称其为当前最高级别的防护措施。
对于桌面端用户，谷歌现已在其中应用Gemini Nano——一款由谷歌开发的AI模型，为用户提供更强的防骗能力。该模型能够即时分析高风险网站，帮助用户防范新型诈骗。
借助如此强大的AI模型，谷歌能够预测并应对不断变化的诈骗手法，即便是在结构更复杂的网站上也能发挥作用。
Android设备上的诈骗通知防护
在安卓设备上，谷歌Chrome允许用户接收来自网站的通知。这些通知有时确实实用且来自用户喜爱的网站，但也可能夹杂着诈骗性质的通知。
为此，谷歌引入了一套AI驱动的警告系统。当AI模型识别到可疑通知时，会向用户发出警告，并提供退订或查看内容的选项。用户可以自行决定是否忽略警告继续接收通知，或者彻底屏蔽相关内容。
谷歌手机上的通话与信息诈骗防护
最后，谷歌在其Pixel系列手机上也加强了对通话和短信诈骗的防护。电话和短信诈骗由来已久，往往以正常对话开头，随后迅速演变为诈骗。
Pixel手机新增的“诈骗检测”功能，能帮助用户防范此类问题。
谷歌并未详述该功能的具体工作原理，不过这似乎是在现有诈骗防护基础上的升级。当判定某通电话或短信可能为诈骗时，系统会在屏幕上弹出警示信息。
通过AI的持续学习，谷歌能更精准地识别用户可能正面临的诈骗风险。
