爱玛科技与火山引擎携手，共绘智能化转型蓝图。近日，双方在正式签署合作协议，标志着一段深度合作的新篇章正式开启。爱玛科技首席信息官卢会北与火山引擎副总裁张鑫等高层领导共同见证了这一重要时刻。
此次合作，旨在将AI技术深度融入爱玛科技的战略规划、生产制造、产品研发、供应链管理和客户服务等多个关键环节，推动企业向智能化方向全面迈进。基于豆包大模型和HiAgent平台，双方已在多个领域取得了显著成果。
通过AIGC应用中台「AI智慧大脑」的搭建，爱玛科技成功推出了多款AI智能体，为B端和C端用户提供了超过40,000次的服务，不仅实现了办公效率300%的提升，还使得跨国协作效率提高了50%，员工服务的首次联系解决率更是高达90%。这一系列的变革，无疑为企业的快速发展注入了强劲动力。
在产品端，爱玛智能座舱搭载的「玛小爱智驾」系统，凭借对用户意图的深度洞察和场景化需求的预判，为用户提供了语音交互、智能路径规划、车辆健康检测等一系列便捷功能，极大地提升了骑乘体验。而在企业决策层面，「数管家」则实现了从单品利润到市场趋势的多层实时分析，为经营管理层提供了科学决策的依据。
在办公场景中，「晓师傅」作为爱玛科技内部的知识库，涵盖了财经、人力、售后、营销等多个业务领域的知识，员工在处理文档和数据时能够快速获取所需知识和解决方案，工作效率得到了显著提升。「文博士」AI翻译应用的出现，更是为爱玛科技的跨国协作提供了有力支持，消除了语言和文化障碍。
在员工服务方面，「效枢官」以高准确率处理考勤、出差请假、行程规划等事务，不仅提升了组织效率，还有效降低了运营成本。火山引擎还为爱玛科技提供了安全稳定、高性价比的算力支持，全方位保障了AI应用的数据安全合规。
对于此次合作，爱玛科技CIO卢会北表示：“火山引擎的技术深度、行业经验和生态协同能力，为我们加速数字化转型、构建全球竞争力提供了关键支持。通过将火山引擎的产品能力深度融合于我们的中台引擎，我们成功打造了多款智能体应用，推动了AI与业务的深度融合。”
火山引擎副总裁张鑫则强调：“大模型技术的出现，为出行和制造行业带来了巨大的机遇。我们很高兴能够与爱玛科技这样的行业领军企业携手，共同探索大模型能力的深度应用，共同推动行业的智能化发展。”
