目前，格力电器于2019年3月推出的『智能手机』新品格力G3s，在二手交易平台上的均价已跌破100元，而这款手机新品发布时的官方起售价为则3600元起。
国内二手手机交易市场信息显示，格力G3s的多个版本机型普遍出现在低价交易区间，部分成色较旧的设备成交价趋近百元水准，通过闲鱼平台搜“格力G3s全新未拆封”，最低价格只要180元，非偏远地区包邮。
作为对比，同样于2019年发布的3600元档的二手手机，如华为P30、小米9、魅族16s等，闲鱼价格普遍在200-400元，部分高配型号甚至可达到500元。
格力二手手机残值率低，一方面是由于配置落后，作为2019年发布的手机，它采用了5.99英寸的上下留边的伪全面屏设计，这在水滴全面屏当道的年份显得格格不入；性能方面，格力G3s搭载『骁龙』821处理器，这是高通于2016年发布的产品，而2019年已是『骁龙』855的天下了。
另一方面是消费者对格力手机品牌认可度较低，当华为、小米、vivo、荣耀等国产品牌均已在行业站稳脚跟，并吸引了大批粉丝时，格力手机因产品力不足导致品牌缺乏认可度的问题又被无限放大。这也就导致了其产品在二手市场只能沦为“电子垃圾”。
2022年，格力电器董事长兼总裁董明珠在股东大会上回应手机业务发展问题时曾表示，格力会“坚持做手机”。董明珠称，格力做手机不单是为了抢占手机市场份额，而是看中其未来与智能家居结合的机遇。
然而，创建于2017年的格力手机官方微信公众号，在2025年4月时便已停更。2024年上半年，该账号更新了4条推文，其内容均为“格力手机寄修及售后服务指南”，之后则继续停更，似乎与董明珠“坚持做手机”的说法相悖。
分析指出，作为一个较晚进入手机行业的企业，格力需要先在行业里站住脚、打开一个突破口、把量跑起来，获得部分消费者的拥护，如果站都站不住，量也跑不起来，就很难有未来。
