号主：老杨丨11年资深网络『工程师』，更多网工提升干货，请关注公众号：网络『工程师』俱乐部
你是不是也遇到过这种情况：
- 明明 ping 能通目标『服务器』
- 但 telnet、curl、网页死活连不上
- 有时候甚至能打开首页，点个功能就断了
- 客户问你是不是网络不通，你看着 ping 一脸懵逼
这类问题老网工见多了。
先了解一下「ping」命令的工作过程：
假设有两个主机，主机A（192.168.0.1）和主机B（192.168.0.2），现在我们要监测主机A和主机B之间网络是否可达，
在主机A上输入命令：ping 192.168.0.2
能 ping 不代表服务能正常访问，这个问题根本不是“网络通不通”这么简单，而是牵涉了五个常见盲区。
首先把一件事讲清楚：
- ping 用的是 ICMP 协议
- 网页访问、API 调用、数据库连接，用的是 TCP 或 UDP
很多网络设备（尤其是防火墙、云主机）对这两类协议的处理逻辑是完全不同的。
所以出现这种情况其实非常常见：
- ICMP 放行了，ping 没问题
- TCP/UDP 被策略拦了，服务访问挂了
所以第一件事不是继续 ping，而是换工具测试目标端口，比如：
telnet 192.168.1.10 80
curl http://192.168.1.10
nc -zv 192.168.1.10 80
这才是“服务是否可达”的基本测试手段。
2. 防火墙策略拦了 TCP，但 ICMP 没管这个是最常见的根源。
很多防火墙策略长这样：
allow icmp any any
deny tcp any any
特别是在云上（阿里云、华为云、腾讯云）或企业用堡垒机出口的环境中，一大堆默认规则允许 ping，却默认拦掉了 80/443/3306 这些服务端口。
怎么排查？
- 看 安全组 / 防火墙策略 是否只允许 ICMP，其他都被 Drop
- 在服务端看监听状态，用 netstat -ntlp、ss -ntlp 看是否在监听
- 配合 tcpdump 抓包，看包是不是到了但没回应
这个坑新手容易踩，比如部署 Nginx、MySQL、Redis 时：
你启动服务了，它确实也在跑，但你访问不了。
为啥？
看监听地址：
ss -ntlp
输出是这样：
LISTEN 0 128 127.0.0.1:6379 ...
那你从外部访问 192.168.1.10:6379 肯定不通啊，因为服务只监听了 localhost，根本没绑定在你实际的网卡 IP 上。
改服务配置，把监听地址从 127.0.0.1 改成 0.0.0.0 或实际网卡 IP，就好了。
4. 路由表正常但回程不通，流量回来走错了这个问题在双网卡、双出口的机器上特别常见。
表现就是：
- ping 没问题（因为 ICMP 是对等的）
- telnet、HTTP 连接超时（尤其是三次握手不成功）
原因在于：
- 请求是从网卡 eth0 发出去的
- 返回却走 eth1，结果对端收不到回包
- 表现就是 ping 通，服务死
怎么查？
- 用 traceroute 和 tcpdump 同时看入站和出站接口
- 把『服务器』的路由表 ip route 输出看清楚
- 尝试只绑定一个网卡、关闭第二个默认路由试试
这种问题看着像网络问题，其实是『服务器』自身的问题，很多时候和网络设备毫无关系。
5. MTU/丢包/ACL：最后的“看不见的问题”有时候你以为是“访问不了”，其实是大包被截断了。
比如：
- ping 默认包 56 字节，可以通
- 业务发的 TCP 包是 1460 字节，被中间设备丢掉了
常见的场景是：
- IPSEC/VPN 通道、GRE 隧道里走了应用
- 没调 MTU，或者中间丢包严重
解决办法：
- 用 ping -s 1500 -M do 检查最大传输单元
- 用 iperf 测一下通道质量
- 用 tcpdump 看看是否三次握手卡在 SYN-ACK
所以，“ping 通却访问不了服务”并不稀奇，这个问题基本三两眼就能定位，因为他们心里有这张排查逻辑图：
- 第一步：协议是否一致（ICMP vs TCP）
- 第二步：服务监听没问题（IP、端口）
- 第三步：路径是否通（ACL、防火墙、策略路由）
- 第四步：抓包分析是否有回包（排查 MTU、NAT、回程问题）
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