算法“破茧”非一日之功

打开短视频平台,哗众取宠的内容似乎总刷不完;浏览社交软件,每一条推送似乎都是“量身定制”……算法推荐技术编织的“信息茧房”和低俗内容陷阱,困扰着不少网民。针对这些算法推荐乱象,中央网信办督导重点平台进行整改,取得了一定效果。近日,一些重点平台系统性优化完善多项功能。但算法失范的深层治理,远非一日之功。

算法推荐技术已深度融入经济社会发展的各个领域和场景。它通过抓取用户日常使用数据,分析用户行为、习惯和偏好,从而精准提供信息、娱乐、消费等各类服务。可以说,算法推荐在很大程度上帮助用户过滤掉冗余信息,提高了信息获取效率,解决了信息过载问题,成为平台吸引高黏性用户、驱动增长的重要方式。

但作为一种技术工具,算法推荐也是一把“双刃剑”,一旦运用失范,不可避免地会产生一些乱象。首要问题是同质化内容过多,形成“信息茧房”。算法推荐以用户偏好为导向,持续推送大量同类内容,将用户隔绝在一个封闭的信息空间中,阻碍了多样信息流动,长此以往可能使用户对真实复杂世界的认知出现偏差,加剧观点极化。

低俗信息现象也不容轻视。算法推荐往往遵循“流量至上”的价值取向,一些猎奇、肤浅、低俗的内容往往成为算法推荐的“宠儿”。长期接触这类信息,用户的理性思辨能力、健康价值观念也会在无形中遭到侵蚀,对认知和辨别能力尚不成熟的未成年人来说,更是贻害无穷。

算法推荐失范更大的危害在于破坏平台的内容创作生态。自媒体时代,平台的内容生产极大依赖个人创作者。如果精心制作的优质内容无人问津,一些博眼球的低俗低质内容却被推到用户首页,无异于向广大内容生产者传递一种扭曲的创作观,会让更多人走上浮躁、讨巧、迎合“流量密码”的创作歧路。当“劣币驱逐良币”的势头一开,平台的优质创作者、优质用户也会逐渐流失,给平台健康发展造成重创。

当前治理已迈出坚实步伐,并取得了阶段性成果,一些平台推出“茧房评估”“一键破茧”等创新功能,赋予用户更大的自主选择权,算法推荐的内容多样性也有所提升。中央网信办相关负责人明确表示,重点平台还存在相关功能使用效果不显著、推荐内容质量不高等问题。对此,应该充分认识到算法治理是一项长期性、系统性工程,不能寄希望于几次运动式整改就会收获理想效果,而是应该动员多方力量,持续推动算法向上向善,切实维护网民合法利益。

平台要扛牢应有的社会责任,将正确的价值取向融入算法设计、开发、应用和管理的全生命周期,凭借技术优势控制低俗低质内容传播,为用户构建清朗健康、丰富多彩的内容生态。对监管部门来说,应该加强监管力度,依法严厉打击违法违规行为,不断匡正算法之弊,为良好内容生态护航。用户作为信息接受者,也应该提高主体意识,避免被算法“绑架”,主动参与“破茧”,在多元观点碰撞和优质内容熏陶中不断提升信息辨别能力。(作者:王明昊 来源:经济日报)

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