针对电商低价乱价,品牌方控价措施有哪些?

针对电商低价乱价,品牌方控价措施有哪些?
电商控价及打击低价乱价的方法

加强价格监控与数据分析

品牌方应构建完善的信羊卫士监控软件体系,运用大数据和人工智能技术,对电商平台上的产品价格进行实时监测。借助爬虫软件对品牌开展全网排查与监管,并出具相应的电商平台数据分析诊断报告。同时,采用动态定价技术,依据市场需求和库存状况实时调整价格,以维持价格的稳定;运用大数据分析技术,对市场趋势进行预测与分析,为价格策略的制定提供有力支撑。

建立快速响应机制

针对乱价行为,品牌方需建立快速响应机制,确保在发现问题的即刻采取行动。可搭建价格监测系统,实时监控产品价格的变动情况,及时察觉低价销售行为,一旦出现乱价迹象便立即处理。

加强法律维权

品牌方应充分运用法律手段,对乱价行为予以严厉打击,通过法律途径维护自身的合法权益。常见的法律途径如下:

  • 律师函与诉讼:通过律师发送律师函、进行线下诉讼来解决问题。然而,诉讼费用支出相对较大,且诉讼周期较长。
  • 知识产权投诉:利用商标权、版权、专利权等进行投诉,处理时长为3 - 5个工作日。对于不配合改价或下架的卖家,可通过平台知识产权投诉,达成删除违规链接、对店铺扣分甚至关闭店铺的目的。

规范渠道管理

线下渠道

可与代理商签订协议,对窜货行为加以约束,在条件允许的情况下,要求经销商缴纳保证金。同时,加大监察力度,一旦发现窜货行为,立即予以制止,通过扣除保证金或停止供货等方式规范销售行为。

线上渠道

  • 授权管理:做好电商店铺的登记工作,明确对应是哪个实体店,或者是哪个经销商、分销商,掌握源头信息,便于开展低价通知、投诉、收编等工作。在开展电商控价工作之初,要确保电商平台上均为授权店铺,使销售环境更加清晰透明。部分品牌会对非授权店铺进行全部投诉下架处理。
  • 处理低价卖家:查找网上的低价链接,要求卖家进行改价或下架操作。对于配合的卖家,可授予网络销售授权并收取保证金;对于不配合的卖家,通过平台知识产权投诉、法律诉讼、行政投诉、消费者投诉等多种方式,强制下架卖家链接。

与电商平台合作

收集证据与举报

下架违规链接的首要步骤是收集充分的证据。一旦证据确凿,品牌方应立即向电商平台提交举报材料,要求平台下架违规链接。

积极沟通

在提交举报材料之后,品牌方应积极与电商平台进行沟通,了解处理进度和结果。对于平台方的反馈,品牌方应认真倾听并积极配合处理。通过有效的沟通,加快违规链接的下架进程。

利用平台规则

了解电商平台针对低价乱价的打击措施,如工商举报、在线举报、12315消费者投诉、锁库存、批量购买扣除保证金等,利用这些规则对电商商家形成威慑,使其不再随意进行低价销售。

推动行业自律与合作

品牌方应积极推动行业自律,与同行建立合作关系,共同打击乱价行为,提高打击乱价行为的效率和效果。

沟通解决问题

建立沟通渠道与机制

解决低价乱价问题的关键在于有效的沟通。品牌方应主动与利益相关方建立沟通渠道和机制,确保信息能够及时传递和反馈。

明确价格政策与规则

在沟通的过程中,品牌方应明确自身的价格政策和规则,通过透明的价格政策,增强各方的理解和信任,为解决问题创造有利条件。

寻求共识与妥协

面对低价乱价问题,品牌方应与利益相关方寻求共识和妥协。通过深入的讨论和协商,找出各方都能接受的解决方案。

加强教育与培训

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