名略咨询:电力战略级员工,多少时间真正用在战略任务?解放70%事务性工作靠这三大神器

名略咨询:电力战略级员工,多少时间真正用在战略任务?解放70%事务性工作靠这三大神器

工时即效率,工时即资源。专家级、战略级员工的时间更是一家公司的智力资本和战略级资源!

以下由名略为大家介绍解放电力员工事务性工作的三大神器:

青铜级神器——RPA(机器人流程自动化)

自动执行规则明确、重复性高的业务流程,解决系统取数、比对、预警、表格填报等简单重复工作,在电网企业已被广泛应用。

异构信息自动填报RPA场景:

每日9:00RPA启动,自动扫描指定邮箱并抓取各供电所线下走访收集的《虚拟电厂可调负荷资源信息》Excel表格,自动识别异构表格,自动匹配字段如"最短响应时间",自动校验数据完整性,标记缺失字段。9:30自动输入账号密码登陆系统,完成 ✓ 负荷资源信息录入(自动填充20+字段) ✓ 资源类型智能分类(根据行业代码自动标记工业/商业/居民类)。

合同超期督办RPA场景:

早上7:00RPA自动唤醒,精准扫描3个业务系统内的合同时间识别模块,逐条对比3586份在途合同的公告日期与系统签约日期,并进行标记……在你8点20推开办公室门时,显示器上已经分别列好超期合同、7天内到期合同和需续签合同,正静静等待你的处理。

电力企业应用RPA提升事务性工作效率的优势与不足

优势:

· 显著提升效率,7*24小时值守,100%准确度;

· 全流程可溯源,可视化流程设计;

· 非侵入式,无需改造原有系统,直接在省级RPA系统开发运维即可,满足各类业务场景;

· 部署灵活,维护简单,成本较低。

不足:

· 不适合解决复杂问题;

· 不适合处理大当量数据信息。

名略咨询案例:某供电公司工程档案管理RPA应用

RPA平台应用亦可融合AI技术,为流程自动化装上智能大脑,实现业务流程自动化和智能辅助,提高运营效率。目前电网企业内已应用RPA的场景,也正在被智能体逐渐取代。

王者级神器——智能体 AI Agent

智能体平台一般以智能问答交互为窗,以大模型认知决策为核心,融合多种应用类型、专业垂直 AI 能力,形成智能任务处理闭环的平台,提供智能工作流、智能决策、智能知识库、智能交互等工作场景。

月报智能体场景:

凌晨3:00 月报Agent启动巡检,通过API接口同步接入政务共享系统和营销系统,监测政企数据互通异常事件,扫描办电超时工单,实时解析数据字段并生成结构化日志。早晨6:00 Agent启动多维度分析引擎,关联分析工单滞留环节与原因,运用NLP识别高频投诉关键词。每月25日,Agent自动生成《营商环境监测预警月度报告》。

电力企业应用智能体提升事务性工作效率的优势与不足

优势:

· 复杂决策闭环:从感知到执行的认知自动化;

· 跨域技术融合:整合语言大模型、OCR、智能解析等组件,灵活可扩展;

· 进化式学习:每次问题处理都可以为内部知识库提供养分,打造可生长的企业知识中枢;

· 对话即生产力,人机协作灵活,一说就懂,一令即行。

不足:

· 需大数据高质量样本训练;

· AI决策逻辑仍需人工核验;

· 与原有系统集成需要一定技术条件,开发维护周期更长。

名略咨询产品:名小智PowerMind AI智能体电网企业定制场景

荣耀黄金级神器——具身智能(Embodied Intelligence)

具身智能可简单理解为具备了物理形态的智能体,即为“大脑”赋予了“身体”。具身智能机器人作为新一代生产力工具,通过大模型驱动与海量数据训练,使其具备像人一样感知、学习和与环境动态交互的能力,其环境适应能力远超传统工业机器人,决策自主性优于协作机器人,成为新质生产力的典型代表。

无人机智能巡检场景:

上午7:00智能机库弹射升空,12架无人机按预设网格自动巡航220kV输电走廊;8:00隐患三维地图生成,热成像捕捉某处异常升温,AI比对历史图谱,判定为接触不良;08:15 检修指令自动下达,自动生成缺陷报告并派发至移动终端,同步规划最优路径。

电力企业应用具身智能提升工作效率的优势与不足

优势:

· 替代作业场景中的高危重复劳动;

· 全时全域数据采集,任务覆盖率指数级提升;

· 应急响应提速明显。

不足:

· 目前复杂操作能力受限,暂时无法替代部分精细作业,跨系统协同能力较弱;

· 高精度运维成本高昂,存在维护成本高、备件更换周期长等情况。

具身智能已在电网高危作业中实现规模化应用,显著提升安全效能与运营质量。未来,通过跨场景智能体的深度协同与生态互联,将构建更完整的智能解放体系,推动能源行业向无人化、自主化、智慧化的新高度持续迈进。

名略咨询,15年与中国电力共成长!

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