扬州移动全力护航高考 暖心服务获赞

随着一年一度高考的到来，扬州移动积极行动，启动了全方位的高考护航模式，从网络保障到暖心服务，从安全守护到反诈宣传，多管齐下，全力为考生和家长营造良好的高考环境。　

“我们提前对全县3个考点的屏蔽器工作效果及周边基站参数进行了全面验证，以确保屏蔽效果良好。”据扬州宝应移动网络工程师李伟介绍，护考工作是一项复杂的技术活，既需要保持考场内的高质量信号屏蔽、保障高考秩序，同时还要满足考场外家长及周边居民的日常通信需求。“两手都要抓，两手都要硬”，李伟笑称。

早在高考前夕，扬州移动未雨绸缪，开展了网络应急演练与现场巡检工作，提前对考点及周边通信设备、机房、线路进行巡检，排查隐患，确保网络运行稳定。建立屏蔽器开启和关闭时间清单，通过实地干扰测试与后台参数修改相结合，确保考试期间周边用户良好的通信使用感知。每个考点还配有保障小组成员，24小时保障机制，高效快速响应各项突发情况，确保高考网络通信稳定、安全、畅通。此外，扬州移动还实时发送了关怀短信，对考场周边信号屏蔽可能造成的通话不畅及上网卡顿等用户感知问题进行温馨提示，减少屏蔽信号对普通用户的影响。　

在部分考场周边，扬州移动志愿者还贴心设置了休息点，配备矿泉水、应急考试文具、防护口罩等，为焦急等待的家长们提供一处清凉之所。与此同时，志愿者们化身为“反诈宣传员”，结合毕业季常见的虚假查分链接、高校招生诈骗、助学金诈骗等案例，向家长们耐心讲解诈骗手段和防范要点，反复提醒考生及家长切勿心存侥幸，时刻保持警惕，谨防上当受骗，守好自己的钱袋子，受到广大考生及家长的一致好评。

扬州移动以技术筑牢网络防线，用服务传递人文关怀，在这个承载万千期待的高考季，为莘莘学子保驾护航。未来，扬州移动也将继续秉持这份责任与担当，在更多重要时刻，以更优质的服务、更周全的保障，守护每一份梦想与希望，书写通信行业为民服务的新篇章。