公共厕所，作为城市基础设施中不可或缺却又常被忽视的环节，其管理水平直接关系到市民的日常生活体验、城市形象乃至公共卫生安全。传统公厕普遍面临环境脏乱差、设施故障响应慢、资源消耗大、管理效率低等痛点。随着物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的蓬勃发展，一种革新性的智慧公厕解决方案应运而生。本文以智慧公厕专业厂家广州中期科技有限公司，在全国范围内所打造的数千个标杆案例为范本，全面解释什么是智慧公厕？智慧公厕由什么构成。
一、什么是智慧公厕？
在城市公共服务体系中，公共厕所作为基础民生设施，其管理效率与服务质量直接关系到市民与游客的日常体验。随着物联网、大数据等技术的发展，传统公厕“找厕难、管理乱、体验差”的问题逐渐凸显，智慧公厕应运而生。
智慧公厕管理系统并非简单的设备堆砌，（@ZonTree中期科技）而是通过整合感知技术、数据传输、平台分析与应用服务，构建起针对公厕使用、运行、管理、养护全流程的智能化管理体系。它以“数据驱动管理、技术优化服务”为核心，将公厕从独立的物理空间升级为联网化、数字化的智慧节点，实现资源调配更高效、服务体验更人性、管理决策更科学的目标。
二、智慧公厕的核心构成：从感知到管理的全链路体系
智慧公厕的高效运行依赖于“感知-传输-分析-应用”四个环节的紧密协同，各构成部分既独立发挥作用，又形成有机整体。
2.1物联网感知层：数据采集的“神经末梢”
感知层是智慧公厕的基础，通过部署各类传感器与智能设备，实时采集公厕运行中的关键数据，为后续分析与决策提供依据。广州中期科技在实践中采用的感知设备主要包括：
-环境监测设备：环境监测器（五合一、多合一等类型）可实时监测温湿度、氨气、硫化氢等空气指标（天津生态城、可克达拉智慧城市等案例），确保公厕环境质量
可控；智能烟感、香烟探测器（莆田郊野公园、广州市城市规划展览中心案例）则能及时发现安全隐患。
-资源消耗监测设备：余量监测皂液机、余量监测智能厕纸机（枣阳高铁、无锡万象汇案例）通过内置传感器感知耗材余量，避免“无纸可用”的尴尬；智能水表、智能电表（邢台市政、天津生态城案例）则记录水电气消耗数据，为节能管理提供支撑。
-行为与状态监测设备：双目客流量监测器、激光客流量监测器（徐州机场、福州机场案例）统计进出人员数量，分析使用高峰时段；跌地监测报警器、毫米波人体跌倒报警器（深圳职业病医院、大连甘井子区5G智慧公厕案例）针对老人、病患等特殊人群，实时监测意外跌倒情况。
2.2云管理平台层：智能决策的“大脑中枢”
感知层采集的数据需通过云管理平台进行整合、分析与应用，（@ZonTree中期科技）这是智慧公厕实现“智慧化”的核心。广州中期科技的智慧公厕云管理平台（徐州机场、宁波大家中心等多个案例均搭载）具备三大核心能力：
-数据汇聚与处理：将分散在各公厕的物联网设备数据实时接入平台，通过边缘计算网关（大连甘井子区5G智慧公厕、福州浦下一号市政公厕案例）进行本地化预处理，再上传至云端形成统一数据库，避免数据孤岛。
-远程管理与调度：管理人员通过平台可实时查看多区域公厕运行状态（福建三明市城管30座公厕、邯郸市政10多座公厕联网管理案例），结合客流量数据合理安排保洁频次，通过考勤管理系统（福州机场案例）监督养护人员工作，实现“按需调度、精准管理”。
2.3通信网络层：数据传输的“血管系统”
感知层与平台层的连接依赖稳定的通信网络，广州中期科技根据场景需求灵活选择传输方案：
-有线网络：在新建公厕或布线条件允许的场景（如商业综合体、办公楼案例），采用以太网或光纤传输，确保数据稳定性。
-无线网络：针对老旧公厕改造或户外场景（邢台市政、云南凤庆县市政公厕案例），采用4G路由器（可克达拉智慧城市案例）、LoRa、NB-IoT等无线技术，实现“免布线、易安装”，降低改造成本。
-混合组网：在复杂场景（如景区多公厕联网）中，通过多屏云端功能（马鞍山雨山湖公园、昭通美丽县城案例）实现有线与无线结合，保障数据传输的全覆盖与低延迟。
2.4应用服务层：场景落地的“功能载体”
应用服务层将技术能力转化为具体服务，覆盖用户体验与管理效率两大维度，主要包括：
-厕位引导服务：通过智慧公厕综合显示屏（徐州机场、青岛北站案例）、厕位占用指示灯（枣阳高铁、重庆双桂湖景区案例）实时展示厕位状态，部分场景还支持3D引导界面（江西武功山景区、抚州东乡佛岭国际公园案例），方便用户快速找到空余厕位。
-环境调控服务：当环境监测器检测到异味超标时，自动启动离子除臭杀菌机、电子喷香防臭设备（无锡中央车站、宁波大家中心案例），（@ZonTree中期科技）或联动空调控制器（枣阳高铁案例）调节温湿度，保持公厕空气清新。
-安全保障服务：无线紧急求助按键（莆田郊野公园、珠海桂山岛旅游公厕案例）、声光报警器（深圳职业病医院、可克达拉智慧城市案例）为用户提供紧急呼叫通道，遗留物监测器（大连甘井子区5G智慧公厕案例）则避免物品遗失。
-评价与反馈服务：触屏评价器（徐州机场、福州浦下一号市政公厕案例）允许用户对服务质量进行评价，评价数据实时反馈至管理平台，形成“用户反馈-管理优化”的闭环。
-便民增值服务：部分智慧公厕（如兰州金沟河智慧驿站）整合休息驿站、无人购物、广告宣传等功能，将单一如厕空间升级为“便民服务综合体”。
三、广州中期科技有限公司智慧公厕案例解读：技术落地的多元场景实践
不同场景下，公厕的使用需求与管理重点存在差异。广州中期科技通过定制化方案，在交通枢纽、景区公园、商业建筑、医疗教育等场景打造了多个标杆项目，展现智慧公厕的场景适配能力。
3.1交通枢纽场景：高密度人流下的高效管理
交通枢纽（机场、高铁、车站）公厕具有“人流量大、使用集中、服务标准高”的特点，智慧公厕需重点解决“排队拥堵”“环境波动”“设备高负荷运行”等问题。
机场场景：以徐州机场智慧卫生间与福州机场智慧卫生间为例，两者均搭载了完善的“监测-引导-调控”体系。徐州机场通过激光厕位人体感应器实时采集厕位状态，（@ZonTree中期科技）数据同步至智慧公厕综合显示屏，旅客可直观查看空余厕位；客流量监测器则统计高峰时段人流数据，辅助管理人员动态调整保洁力量；触屏评价报修器允许旅客即时反馈问题，确保服务响应效率。福州机场在此基础上增加了考勤管理系统与多媒体音乐播放系统，前者规范保洁人员工作流程，后者通过背景音乐提升用户体验，同时环境调控系统联动除臭设备，避免客流高峰时异味积聚。
高铁/车站场景：枣阳高铁智慧卫生间与青岛北站高铁智慧卫生间聚焦“精准管理”与“应急保障”。枣阳高铁采用全无线智能烟感、声光报警器与地面冲水烘干清洁系统，既减少布线成本，又确保设备稳定运行；余量监测皂液机、智能厕纸机实时推送耗材需求，避免“断供”问题。青岛北站则通过语音播报系统引导旅客使用，激光客流量监测器与除臭杀菌机联动，实现“人流增加-除臭加强”的动态调控，保障高密度使用下的环境质量。
3.2景区公园场景：自然环境中的人性化服务
景区公园公厕多位于户外，面临“环境复杂、供电不便、游客体验需求高”等挑战，智慧公厕需兼顾“生态友好”与“服务温度”。
城市公园与景区：马鞍山雨山湖公园景区与重庆双桂湖景区的智慧公厕，均通过“多屏云端功能”实现多座公厕统一管理。马鞍山雨山湖公园的厕位智能引导系统与环境综合检测设备联动，当某个公厕人流密集时，系统自动在园区导览屏提示附近空余厕位；重庆双桂湖景区则增加了智能魔镜与卫生间专用紫外线消毒灯，前者为游客提供天气、景区导览等信息，后者在非使用时段自动消毒，兼顾服务与卫生。
3.3商业与公共建筑场景：多样需求下的定制化方案
商业综合体、办公楼等场景的公厕使用人群固定、需求多样，智慧公厕需满足“隐私保护”“高效管理”“个性化服务”等要求。
商业综合体：宁波大家中心商业综合体与无锡万象汇商业中心的智慧公厕，（@ZonTree中期科技）针对“高频率使用”与“服务品质”设计方案。宁波大家中心搭载跌地监测报警器与智能马桶盖，前者保障顾客安全，后者提升使用舒适度；化粪池监测传感器实时监控排污状态，避免管道堵塞影响商业运营。无锡万象汇则通过垃圾桶溢满监测与余量监测智能厕纸机，实现“垃圾及时清运、耗材按需补充”，减少管理人员巡查负担。
3.4医疗与教育场景：特殊人群的安全与健康保障
医院、学校公厕的使用人群特殊（病患、老人、儿童），对“卫生安全”“应急响应”“无障碍服务”要求更高。
医院场景：深圳市第三人民医院与深圳职业病医院的智慧卫生间，聚焦“安全监测”与“便捷求助”。深圳市第三人民医院通过环境监测与客流量监测，合理安排消毒频次，降低交叉感染风险；深圳职业病医院则部署毫米波跌地监测报警器与无接触开关门系统，前者实时监测行动不便患者的跌倒情况，后者减少接触传播，保障医疗环境安全。
学校场景：广州育才学校智慧卫生间针对学生群体设计，激光厕位人体感应器与厕位占用指示灯避免课间拥堵，离子除臭杀菌机与电子喷香机保持空气清新，双目客流量监测器则为学校提供人流分布数据，辅助优化课间如厕安排。
3.5市政批量改造场景：城市公共服务的标准化升级
市政公厕量大面广，是城市文明的窗口，智慧化改造需兼顾“标准化管理”与“成本控制”。
多区域联网管理：福建三明市城管批量化项目与邯郸市政批量智慧公厕工程，通过物联网网关与智慧厕所管理平台软件，实现30座、10多座公厕的集中管理。环境监测、厕位占用监测数据实时汇聚至平台，管理人员可远程查看各公厕状态，统一调度保洁与维修资源，避免“多头管理、效率低下”的问题；智慧公厕综合显示屏则向市民公开厕位信息与环境数据，提升公共服务透明度。
特殊功能集成：天津生态城智慧环保公厕与大连甘井子区5G智慧公厕代表了市政公厕的“技术进阶”。（@ZonTree中期科技）天津生态城公厕除基础监测功能外，还对光伏发电系统进行发电量与能耗对比分析，数据接入城市大数据平台，践行“绿色低碳”理念；大连甘井子区5G智慧公厕则引入边缘计算网关与5G通信，实现遗留物监测、毫米波人体跌倒报警等复杂功能，为老城区公厕改造提供“技术范本”。
结语
从“找厕难”到“按需引导”，从“人工巡检”到“数据驱动”，智慧公厕的本质是通过技术重构公厕管理与服务的逻辑。广州中期科技有限公司数千的实践案例表明，智慧公厕并非单一技术的应用，而是物联网感知、云平台分析、场景化服务的深度融合——它既解决了传统公厕的管理痛点，也通过人性化设计提升了用户体验，更成为智慧城市公共服务体系的重要组成部分。随着技术的不断迭代，智慧公厕将进一步向“无人化管理”“绿色节能”“服务增值”方向发展，为城市文明建设注入更多科技力量。
