深圳新闻网2025年6月29日讯(深圳商报记者 陈发清)2025年,深圳航空在客舱引进空地互联设备,开启空中互联网的新篇章。此举不仅为旅客提供了“不断网”的飞行体验,更标志着深圳航空在智慧客舱建设上迈出了重要一步,更加助力旅客轻松旅行。
空地互联让出行更顺畅
空地互联系统是让乘机旅客在万米高空时也可以高速率畅享互联网的通信系统,不仅可以浏览网页、收发邮件,还能获得如看电影、刷短视频、视频通话、电视直播等网络体验。此外,在为旅客带来更好服务体验的同时,空地互联系统还能提升地面对空支持效率,比如将飞行参数、飞机位置和高度、飞机油量、气象数据、航行通告等飞机生产运行重要数据信息实时与地面运行中心进行快速交互,确保飞行安全与运行顺畅。
2023年12月1日,编号为B-30AP的飞机在济南山东太古飞机工程启动改装工作。2024年,深圳航空首批“空地互联”改装航班正式对客运营。2024年6月14日,深航与湖南卫视携手打造的空中视听盛宴精彩“登陆”ZH9115航班——《歌手2024》节目在万米高空全球首发直播。深航空地联合直播服务的推出,也是航司持续推进“空地互联”升级、提升客舱服务能力的又一次完美呈现,以空中出行服务新场景满足旅客日益多元的出行需求。
2025年,深圳航空大面积成功布局客舱互联网流量,并用心打造了机上WiFi产品。目前,深航所有的空客A330飞机均已配备了这一先进设备,为乘机出行的旅客提供空中上网服务。在飞机起飞后,旅客只需按照指定流程,即可轻松连接互联网,享受多样化的网络服务。这一创新举措彻底打破了传统飞行中的“无信号”状态,让旅客在万米高空也能畅享互联网的自由与便利。
深航机上WiFi产品的推出,不仅为旅客带来了极大的便利,更在航空公司的运行与服务保障方面发挥了重要作用。它成功搭建了机上工作人员与地面运行指挥、地面服务保障、客户服务中心等各单位之间的即时通信通道,使得应急事件的沟通协调更加迅速高效。同时,它也保证了空中客舱与地面保障联动的可行性,为航空公司的安全运行提供了有力支持。
商务人士可召开在线会议
近日,深航还宣布将在上网流量套餐中增加高通量产品,以满足对网络要求较高的商务人士的需求。这一新套餐将能够保障在线会议的流畅进行,让商务旅客在飞行中也能高效处理工作事务。同时,深航还在积极探索更多机上互联网应用的可能性,计划在未来搭载地空互联设备的航班上增加在线购物通道、会员信息查询通道、目的地信息查询以及机票酒旅预定等功能。这些功能的引入将进一步丰富旅客的飞行体验,让旅客在享受便捷网络服务的同时,也能感受到深航在智慧客舱建设上的不断追求与创新。
深航空地互联项目的成功实施,不仅为旅客带来了前所未有的飞行体验,更标志着深圳航空在智慧客舱建设上取得了重要突破,不仅推动了航空业的智能化发展,也让旅客出行更加轻松。看视频、刷手机、碎片化时间随时处理各类事务已经是出行中的日常,通过这一项目,深航不仅显著提升了自身的服务质量和竞争力,也为智慧出行提供了极大帮助,随着技术的不断进步和应用的不断深化,机上WiFi业务将进一步推广,让来往深圳的旅客均享受到便捷出行,轻松“智游深圳”。